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  3. 在7S管理模式中，属于软管理要素的是 ( )

在7S管理模式中，属于软管理要素的是 ( )

admin2020-04-13  72
问题 在7S管理模式中，属于软管理要素的是    (      )
选项 A、制度(System)
B、策略(Strategy)
C、结构(Structure)
D、技能(Skill)
答案D
解析 在7S管理模式中，策略(Strategy)、结构(Structure)、制度(System)、人员(Staff)、作风(Style)、技能(Skill)及最高目标(Super-ordinate Goals)这七项影响企业管理成效的要素。前三项是硬管理要素，后四项是软管理要素。
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