ISO质量管理体系的质量管理原则中，首要的原则是( )。

admin2018-04-28 36

问题 ISO质量管理体系的质量管理原则中，首要的原则是( )。

选项 A、过程方法
B、领导作用
C、全员参与
D、以顾客为关注焦点

答案D

解析 ISO质量管理体系的质量管理原则如下：①以顾客为关注焦点；②领导作用；③全员参与；④过程方法；⑤管理的系统方法；⑥持续改进；⑦基于事实的决策方法；⑧与供方互利的关系。其中，以顾客为关注焦点是首要原则。

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建设工程目标控制

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