首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
旅游节期间,某地一半包价旅游团来上海游玩。离沪那天,按计划于下午20:00乘飞机去广州。当天午餐前,团内几位青年游客听说浦东有大型联欢活动,于是向导游小王提出要前去观看。小王未予答应,以下是青年游客与导游员小王的对话: 青年游客(情绪冲动):“反正下午
旅游节期间,某地一半包价旅游团来上海游玩。离沪那天,按计划于下午20:00乘飞机去广州。当天午餐前,团内几位青年游客听说浦东有大型联欢活动,于是向导游小王提出要前去观看。小王未予答应,以下是青年游客与导游员小王的对话: 青年游客(情绪冲动):“反正下午
admin
2012-05-28
58
问题
旅游节期间,某地一半包价旅游团来上海游玩。离沪那天,按计划于下午20:00乘飞机去广州。当天午餐前,团内几位青年游客听说浦东有大型联欢活动,于是向导游小王提出要前去观看。小王未予答应,以下是青年游客与导游员小王的对话:
青年游客(情绪冲动):“反正下午还有时间,我们自己去。”
小王:“你们的心情我理解,但你们人生地不熟,自己去我怎么能放心呢?”见游客不语,小王进一步说道:“现在已经快12点了,我们5点就要集合去机场,这里离浦东较远,万一到时赶不回来,耽误了乘飞机,损失可就大了。你们说呢?”
这时,小王把旅游团带到一家较偏僻餐馆,没有想到餐馆里面坐得满满的,还有些团队在外面等候。团中一位中年游客冲着导游说:“你怎么把我们带到这样拥挤的偏僻餐馆用餐,是不是你跟这家餐馆有什么特别关系啊!我们下午的活动完成不了你要负责的。”
小王:“这位先生,请您不要急,我这就去与餐馆联系,如果不行我们到靠市区近一点的地方,再找一家餐馆。”
结果团队又乘了近半小时的车,找到了另一家餐馆。因为靠近市区,这里要热闹得多,周围的餐馆也很多,游客感觉还不错。
下车后,小王说:“刚才的餐馆没有安排好,请大家谅解。这里餐馆较多,各位可以根据自己的需要进行选择,现在是12点10分,12点40分准时发车前往最后一个景点游览。请各位抓紧时间用餐,准时集合。”请问:
按PAC人格结构理论,青年游客和中年游客说话时分别处于( )心理状态。
选项
A、家长命令式;儿童任性式
B、儿童任性式;家长命令式
C、家长慈爱式;家长命令式
D、儿童任性式;家长慈爱式
E、儿童任性式;成人自我式
答案
B
解析
转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/SdFS777K
本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
导游人员要严守国家机密,时时、事事以国家利益为重。()
导游人员向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的,扣6分。()
目前我国境内的大部分保险公司开办的旅游险种有:________、________、________、________、________。
下列哪些是集体主义原则在服务工作中的具体体现?()
导游人员张某在带团中,擅自减少旅游项目,应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证()的处罚。
根据《护照法》规定,我国普通护照的有效期是10年。()
根据《宪法》的规定,“宣布进入紧急状态,宣布战争状态”属于()的职权范围。
乡村居民利用自有住宅或其他条件依法从事旅游经营,其管理办法由()制定。
随机试题
A.生成障碍B.破坏或消耗过多C.分布紊乱D.释放障碍E.生成旺盛电离辐射对粒细胞的影响是
导致不确定性的原因很多,主要包括( )。
会计科目的设置必须完全符合统一会计制度的规定,企业不得自行增加、减少或合并。()
税务登记的种类主要包括()。
有关行政强制措施的实施,下列表述正确的有()。
个人客户体现在理财规划建议书中的理财目标主要包括()。
中国古代建筑外形的主要特点是()。
《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议》就制定“十一五”规划过程中全面贯彻落实科学发展观提出的基本要求包括
(电子表格题)晓雨任职人力资源部门,她需要对企业员工Office应用能力考核报告进行完善和分析。按照如下要求帮助晓雨完成数据处理工作。在“等级”列中计算并填写每位员工的考核成绩等级,等级的计算规则如下:
A、Thisevening.B、Tonight.C、Sometimenextweek.D、Tomorrow.DWhenwillthewomanandherfamilyprobablymovein?
最新回复
(
0
)