受理邮政用户申诉机构的主要职责包括( )。

admin2013-11-26 81

问题受理邮政用户申诉机构的主要职责包括( )。

选项 A、受理用户对邮政服务质量问题的申诉
B、调节和处理用户和企业之间的纠纷
C、定期分析用户申诉的重点和热点问题，提出改进和提高邮政服务质量的建议和报告
D、根据需要定期公布用户申诉相关情况
E、针对企业员工的不良服务，进行处罚

答案A,B,C,D

解析邮政用户申诉机构的主要职责包括：
①受理用户对邮政服务质量问题的申诉，调节和处理用户和企业之间的纠纷；
②对违法邮政服务标准、损害用户权益的行为进行调查，并提出处理意见；
③定期分析用户申诉的重点和热点问题，提出改进和提高邮政服务质量的建议和报告；
④根据需要定期公布用户申诉相关情况；
⑤宣传邮政业务；
⑥解答用户问题等。

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受理邮政用户申诉机构的主要职责包括( )。

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下列关于资本市场的说法不正确的是()。

根据《公司法》的规定，股份有限公司募集设立是指由发起人认购公司应发行股份的一部分，其余股份向社会公开募集或向特定对象募集而设立公司。()

下列属于国际收支中经常项目的有()。

关于基本存款账户，下列说法正确的有(　　)。

下列属于银监会监管的非银行金融机构的有()。①城市商业银行②基金管理公司③农村信用社④信托公司⑤货币经纪公司⑥农村资金互助社⑦金融资产管理公司⑧期货经纪公司

单位保证金存款按照保证金担保对象的不同，可以分为()。

商业银行资产负债管理的整体目标是，在承受合理的缺口与流动性风险的前提下，()。

不属于中国邮政储蓄市场定位的是(　　)。

食后脘腹胀满，朝食暮吐，暮食朝吐，吐出宿谷不化，吐后即觉舒适，神疲乏力，面色少华，舌淡苔白滑，脉细缓无力，治疗的主方为

评估资产的“在用价值”依据的是资产评估的()

有关尖锐湿疣的描述中，哪项是错误的：

牙齿萌出后，最先附着至牙面的细菌为

以下是急性荨麻疹的主要原因的是

中风左侧肢体瘫痪的患者应取()

燃气管道穿越铁路和高速公路时，燃气管道外部应加套管并提高()。

下列不属于欧洲文艺复兴时期的文学作品的是()。

八卦

连续执行以下命令，最后一条命令的输出结果是SETEXACTOFFa="北京"b=(a="北京交通")?b

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下列关于资本市场的说法不正确的是()。

根据《公司法》的规定，股份有限公司募集设立是指由发起人认购公司应发行股份的一部分，其余股份向社会公开募集或向特定对象募集而设立公司。()

下列属于国际收支中经常项目的有()。

关于基本存款账户，下列说法正确的有( )。

下列属于银监会监管的非银行金融机构的有()。①城市商业银行②基金管理公司③农村信用社④信托公司⑤货币经纪公司⑥农村资金互助社⑦金融资产管理公司⑧期货经纪公司

单位保证金存款按照保证金担保对象的不同，可以分为()。

商业银行资产负债管理的整体目标是，在承受合理的缺口与流动性风险的前提下，()。

不属于中国邮政储蓄市场定位的是( )。

食后脘腹胀满，朝食暮吐，暮食朝吐，吐出宿谷不化，吐后即觉舒适，神疲乏力，面色少华，舌淡苔白滑，脉细缓无力，治疗的主方为

评估资产的“在用价值”依据的是资产评估的()

有关尖锐湿疣的描述中，哪项是错误的：

牙齿萌出后，最先附着至牙面的细菌为

以下是急性荨麻疹的主要原因的是

中风左侧肢体瘫痪的患者应取()

燃气管道穿越铁路和高速公路时，燃气管道外部应加套管并提高()。

下列不属于欧洲文艺复兴时期的文学作品的是()。

八卦

连续执行以下命令，最后一条命令的输出结果是SETEXACTOFFa="北京"b=(a="北京交通")?b

关于基本存款账户，下列说法正确的有(　　)。

不属于中国邮政储蓄市场定位的是(　　)。