下列各项中,不属于目前普遍认为有助于改善商业银行声誉风险管理的最佳操作实践的是( )。

admin2011-04-25 76

问题下列各项中,不属于目前普遍认为有助于改善商业银行声誉风险管理的最佳操作实践的是( )。

选项 A、加大宣传力度
B、确保实现承诺
C、制定危机管理规划
D、从投诉和批评中积累早期预警经验

答案A

解析

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