从组织层面来说，饭店实施创新的阻力主要来自( )等方面。

admin2021-03-27 46

问题从组织层面来说，饭店实施创新的阻力主要来自( )等方面。

选项 A、管理控制过度
B、顾客需求多样
C、考虑短期利益
D、受既得利益约束
E、社会环境变化

答案A,C,D

解析饭店实施创新的阻力主要来自组织层面，包括四个方面。①短期利益。企业创新主要是着眼于未来发展的管理活动，如过分考虑短期利益的饭店就不可能有创新的动力。②等级制度。必要的等级制度是保证组织有序运营的必要条件，但森严的等级制度会成为创新的阻力。③控制程度。控制的目的是让组织成员朝一个方向去努力，步调一致。但组织控制过严，如制度缺乏层次、缺乏必要的过错空间、过度的分析论证等，必然会影响饭店的创新。④路径依赖。组织一旦选择了某个体制，由于规模经济、学习效应、协调效应、适应性预期以及既得利益约束等因素的存在，会导致该体制沿着既定的方向不断得以自我强化。故选项A、C、D正确。

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旅游经济专业知识与实务

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