随着中国旅游业的爆发式增长、中国商务往来活动的频繁，酒店作为其下游子行业在2016年也呈爆发式增长。按照服务范围的大类来分，酒店可以分为“有限服务”以及“全服务酒店”。有限服务酒店一般是指只提供B&B服务的酒店，也就是只提供早餐和清扫整理服务。 J

admin2023-02-10 83

问题随着中国旅游业的爆发式增长、中国商务往来活动的频繁，酒店作为其下游子行业在2016年也呈爆发式增长。按照服务范围的大类来分，酒店可以分为“有限服务”以及“全服务酒店”。有限服务酒店一般是指只提供B&B服务的酒店，也就是只提供早餐和清扫整理服务。
J酒店是一家国内大型商务连锁酒店，只提供B&B服务，由于其低廉的价格，广受消费者好评。而近几年，随着供给逐渐过剩，经济型酒店市场增速放缓且竞争愈加激烈。同质化竞争下收入端ADR(平均日间价格，AverageDailyRate)难以提升，但在成本端，租金、人工成本却一直上涨，导致行业利润率下滑。为此，酒店决定取消原来的早餐服务和接送站接送机服务。同时，酒店找到一家专门的人力资源公司，为其提供部分岗位的人力资源外包业务。酒店也开始降低自己的客房价格。经过一系列改革，入住率开始有了好转。
G酒店是全球知名的酒店连锁集团H集团公司在中国投资的全资子品牌连锁酒店，中国境内现在已经开设90多家分店。G连锁酒店为客户提供全方位的服务。由于酒店选址都在每个城市的商业中心，因此价格昂贵。
L酒店是北京一家连锁高端酒店，遍布京城，不但提供住宿餐饮服务，还提供商务、展会等多种服务，受到消费者青睐。酒店虽小，却处处充满了艺术气息，包括走廊的壁画以及橘色的环境氛围，为了让房客拥有好心情甚至准备了舒缓有致的拉美爵士唱片以供遴选，很多人愿意花费昂贵的费用，享受一个美好的周末，酒店经过近几年的经营，在北京享有相当高的知名度。
S酒店是一家在山东的家族酒店，为了获得有效的竞争优势，除了提供多种服务以外还效仿其他酒店推出住酒店抽欧洲10国旅游大奖的活动，引起了社会的广泛讨论。同时S酒店计划2年后将酒店开到周边省份。
Y公司是一家即将进入酒店行业的企业。
要求：
简要分析资料中J酒店和L酒店采用的基本竞争战略类型。

选项

答案J酒店采用的是集中成本领先战略，针对的是商务客户群；L酒店采用的是差异化战略。

解析

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