有一家游乐场，游客在网上订了票，游玩时间正好赶上国庆，人数非常多，导致网上订票的游客排起长队，无法游玩，很多人情绪激动，要求退票，如果你是景点负责人，请你进行处理。

admin2017-03-02 61

问题有一家游乐场，游客在网上订了票，游玩时间正好赶上国庆，人数非常多，导致网上订票的游客排起长队，无法游玩，很多人情绪激动，要求退票，如果你是景点负责人，请你进行处理。

选项

答案国庆长假正赶上游玩的小高峰，作为景点负责人，我应该在保证游客安全游玩的条件下尽快解决问题。首先，游客网上订票就是为了能够避免高峰排队的尴尬场面，针对网上已经订票的游客，可以增开一个取票换票的临时窗口，保证这部分游客能够及时进入场中游玩，当然同时我们应该随时控制场中游玩人数，避免可能由于人数过多出现的隐患。其次，对于现场买票的游客，可以增派售票人手，保证游客能够及时进入，同时，提供等候室，准备饮用水，也可以放一些舒缓人心的音乐，让这部分游客在舒适的环境中等候。对于超过了我们预计的游玩人数，并且还在排队的游客，向他们说明场区的情况，如果愿意第二天游览，可以向这部分游客预售明天票，并发放等待号码，明天可以凭号码直接入场。以上的措施，要第一时间通过扩音器向广大游客广播并安抚排队游客的情绪，要让他们随时了解游乐场针对高峰期采取的措施，以及排队动态，对于我们自己的员工，要安排轮岗工作，保证工作人员的身体健康以及服务水平。处理好排队的情况后，更要掌握游乐场中的情况，让游客在安全、愉悦的氛围内享受假期。这次突发的情况也反映了我园对应急突发事件处理能力的不足，在以后的工作当中，一定要制订好应急处理方案，并且要组织相关的培训，促进工作人员各方面能力的提高，从而更好地为广大市民提供热情周到的服务。

解析

转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/S4yY777K

本试题收录于：面试题库国家公务员分类

面试

国家公务员

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

有一家游乐场，游客在网上订了票，游玩时间正好赶上国庆，人数非常多，导致网上订票的游客排起长队，无法游玩，很多人情绪激动，要求退票，如果你是景点负责人，请你进行处理。

面试

国家公务员

根据《刑事诉讼法》的规定，法定的强制措施不包括()。

社会救济和弱势人口的救助属于政府的()。

在社会主义条件下，中国共产党与各民主党派长期共存，这是因为()。

下列哪些人员不具有报考公务员的资格?（）

根据我国《宪法》规定，居民委员会、村民委员会设（）等委员会，办理本居住地区的公共事务和公益事业，调解民间纠纷，协助维护社会治安，并且向人民政府反映群众的意见、要求和提出建议。

某企业对某省人民政府对其不予许可的决定不服，应向（）申请复议。

串词：电视、发展、小康、清洁、满意。

不是母乳中含有的对婴儿的脑发育极为重要的物质

隔离

患者，男性，57岁。糖尿病患者，应用胰岛素治疗，下午3点突起心慌、多汗、肢体软弱，而后神志不清楚，体检脉搏120次／分，化验尿糖(一)，尿酮体(一)，尿素氮轻度升高，最可能是()。

商业秘密是指(　　)。

火灾自动报警系统管路超过一定长度时，应在便于接线处装设接线盒的有()。

交易所可根据市场情况调整履约金比率。调整后的履约金比率，要对调整前的交易进行追溯调整。()

在斯金纳看来，人们之所以会反复做出错误和不当的行为，主要是因为()。

Whatisthepurposeofissuingthenewlaw?

有一家游乐场，游客在网上订了票，游玩时间正好赶上国庆，人数非常多，导致网上订票的游客排起长队，无法游玩，很多人情绪激动，要求退票，如果你是景点负责人，请你进行处理。

面试

国家公务员

根据《刑事诉讼法》的规定，法定的强制措施不包括()。

社会救济和弱势人口的救助属于政府的()。

在社会主义条件下，中国共产党与各民主党派长期共存，这是因为()。

下列哪些人员不具有报考公务员的资格?（）

根据我国《宪法》规定，居民委员会、村民委员会设（）等委员会，办理本居住地区的公共事务和公益事业，调解民间纠纷，协助维护社会治安，并且向人民政府反映群众的意见、要求和提出建议。

某企业对某省人民政府对其不予许可的决定不服，应向（）申请复议。

串词：电视、发展、小康、清洁、满意。

不是母乳中含有的对婴儿的脑发育极为重要的物质

隔离

患者，男性，57岁。糖尿病患者，应用胰岛素治疗，下午3点突起心慌、多汗、肢体软弱，而后神志不清楚，体检脉搏120次／分，化验尿糖(一)，尿酮体(一)，尿素氮轻度升高，最可能是()。

商业秘密是指( )。

火灾自动报警系统管路超过一定长度时，应在便于接线处装设接线盒的有()。

交易所可根据市场情况调整履约金比率。调整后的履约金比率，要对调整前的交易进行追溯调整。()

在斯金纳看来，人们之所以会反复做出错误和不当的行为，主要是因为()。

Whatisthepurposeofissuingthenewlaw?

商业秘密是指(　　)。