大年初四，某市公安局分局派出所社区民警走进小区。女民警吴鑫身边围绕了不少居民，在社区阿姨等人眼里，她就像他们的女儿一样，为家家户户奔波忙碌。吴鑫开展的下列工作不属于直接服务群众的是( )。