客户信息管理的核心是( )。

admin2013-05-23 46

问题客户信息管理的核心是( )。

选项 A、客户购买动机和客户购买需求
B、客户需求类型和客户购买目的
C、客户购买目的和客户购买需求
D、客户购买需求和客户需求类型

答案A

解析客户信息管理的核心是了解客户购买动机和需求。客户的购买动机和需求越明确，就越容易由潜在客户变成现实客户。因此，本题的正确答案为A。

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