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职业资格
旅游者的投诉心理有( )
旅游者的投诉心理有( )
admin
2020-03-30
39
问题
旅游者的投诉心理有( )
选项
A、求尊重
B、求详解
C、求发泄
D、求补偿
E、求支持
答案
A,C,D
解析
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导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
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