投诉是指客户对检验检测机构的检验检测服务或者数据、结果的质量或服务上的不满意或者抱怨，并以书面形式表达。( )

admin2022-04-13 60

问题投诉是指客户对检验检测机构的检验检测服务或者数据、结果的质量或服务上的不满意或者抱怨，并以书面形式表达。( )

选项 A、正确
B、错误

答案B

解析《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》(RB／T 214—2017)4．5．8。检验检测机构应建立和保持处理投诉的程序。明确对投诉的接收、确认、调查和处理职责，跟踪和记录投诉，确保采取适宜的措施，并注重人员的回避。条文要点说明第3点提出，客户的投诉不管是书面的、口头的，还是直接的、间接的，都有利于检验检测机构改进管理体系、服务和检验检测工作，所有投诉和所采取的措施均予以记录并保存。不能只有以书面形式表达的投诉。

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投诉是指客户对检验检测机构的检验检测服务或者数据、结果的质量或服务上的不满意或者抱怨，并以书面形式表达。( )

基础科目

试验检测师

公路水运工程试验检测人员

橡胶支座成品力学性能指标包括()。

水泥抗压强度以一组6个断块试件抗压强度结果的平均值为试验结果。当6个强度中有一个超出平均值()时，应剔除后再取剩余5个值的平均值作为试验结果。如果5个值中再有超出平均值()的，则该组试件无效。

水泥胶砂抗压强度试验夹具的受压面积为()。

水泥标准稠度用水量试验，试验室温度为20℃±2℃，相对温度不低于()，湿气养护箱的温度为20℃±1℃，相对湿度不低于()。

采用维卡仪测定水泥初凝时间，以试针距底板的距离为()作为水泥净浆达到初凝状态的判定标准。

水泥细度试验方法可采用：()

某实验室需要取1500g的二灰土，该土的含水量为15%，其配比为石灰:粉煤灰:土=10:20:70，其中含有干石灰()g。

采用声波透射法判断桩内缺陷时，检测管可焊接或绑扎在钢筋笼的内侧，检测管之间应相互平行。()

盆式橡胶支座在竖向设计荷载作用下，荷载试验的检验荷载取支座设计承载力的()倍。

为使试验结果具有代表性，在沥青取样时，应用取样器按液面上、中、下位置各取规定数量，并将取出的三个样品分别进行检验。()

洞内电、气焊作业区，应设有()。

患者女性，70岁。腹部手术后第3天，护士在观察病情时获得资料：患者的肠鸣音每分钟4次。护士收集资料的方法属于

证券经纪业务运营管理的主要内容包括()。Ⅰ．账户管理Ⅱ．证券委托买卖Ⅲ．清算交割Ⅳ．投资者教育与适当性管理

目前我国商业银行外汇买卖中间价由各商业银行自行确定。()

中国在全球奢侈品市场的地位已___，各大奢侈品品牌纷纷增资加码中国市场是_的举措。填入划横线部分最恰当的一项是()。

社会政治结构的核心问题是军队。()

某生在研究幼儿欺侮的问题进行观察研究时，记录表仅记录一天时间内欺侮行为出现的次数的方法是

WhenDonaldarrivedforhisfirstgroup-therapysessionhewasinawheelchair,sufferingfrommalignantmelanomaandseverelyd

Smokingisconsidereddangeroustothehealth.Ourtobacco-seller,Mr.Johnson,therefore,alwaysaskshiscustomers,iftheyar

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水泥抗压强度以一组6个断块试件抗压强度结果的平均值为试验结果。当6个强度中有一个超出平均值()时，应剔除后再取剩余5个值的平均值作为试验结果。如果5个值中再有超出平均值()的，则该组试件无效。

水泥胶砂抗压强度试验夹具的受压面积为()。

水泥标准稠度用水量试验，试验室温度为20℃±2℃，相对温度不低于()，湿气养护箱的温度为20℃±1℃，相对湿度不低于()。

采用维卡仪测定水泥初凝时间，以试针距底板的距离为()作为水泥净浆达到初凝状态的判定标准。

水泥细度试验方法可采用：()

某实验室需要取1500g的二灰土，该土的含水量为15%，其配比为石灰:粉煤灰:土=10:20:70，其中含有干石灰()g。

采用声波透射法判断桩内缺陷时，检测管可焊接或绑扎在钢筋笼的内侧，检测管之间应相互平行。()

盆式橡胶支座在竖向设计荷载作用下，荷载试验的检验荷载取支座设计承载力的()倍。

为使试验结果具有代表性，在沥青取样时，应用取样器按液面上、中、下位置各取规定数量，并将取出的三个样品分别进行检验。()

洞内电、气焊作业区，应设有()。

患者女性，70岁。腹部手术后第3天，护士在观察病情时获得资料：患者的肠鸣音每分钟4次。护士收集资料的方法属于

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