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自考
企业处理顾客的索赔要求属于 ( )
企业处理顾客的索赔要求属于 ( )
admin
2019-07-08
49
问题
企业处理顾客的索赔要求属于 ( )
选项
A、单纯服务
B、附属服务
C、事务性服务
D、技术性服务
答案
C
解析
事务性服务，指向顾客提供的事务性帮助，如企业处理顾客的索赔要求等。
转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/R5FR777K
本试题收录于：
谈判与推销技巧题库经管类分类
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谈判与推销技巧
经管类
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