下列旅游者的要求中导游人员一般情况下不应婉言拒绝的是( )。

admin2022-02-10 48

问题下列旅游者的要求中导游人员一般情况下不应婉言拒绝的是( )。

选项 A、要求传递一块名贵手表
B、要求提供客房送餐服务
C、要求代购一件大衣
D、要求传递一盒精致的寿司

答案B

解析旅游者生病，导游人员或饭店服务员应主动提供超常服务，将饭菜端进房间以示关怀；健康的旅游者希望在客房用餐，应视情况办理，若餐厅能提供客房用餐服务，可满足游客的要求，但需交服务费。旅游者欲购某一商品，但当时无货，请导游人员代为购买并托运，对旅游者的这类要求，导游人员一般应婉拒；旅游者要求转递的物品是贵重物品或是食品时。导游人员一般要婉拒，请其自行处理。

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导游实务

导游资格

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导游实务

导游资格

导游员在向旅游者介绍下榻饭店时，应做到()。

听说我国某地遭受灾害，旅游团中有客人要求向灾区捐款赠物，以示同情。导游的下列做法正确的是()。

旅行社实现价值转移和创造新价值的重要途径是旅游社业务操作流程中的()。

旅游团一位游客在高价购买了一对假玉镯而懊丧不已，这时导游员应该()。

综合性旅游景区是指自然风光、名胜古迹、度假休闲设施都比较突出集中，且()系统完善的旅游地。

全程陪同导游人员是指受()委派，作为其代表，在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划，为旅游团(者)提供全程陪同服务的工作人员。

进驻饭店后，导游员应建议旅游者将贵重财物()。

上团前，全陪要做好必要的物质准备，携带必备的证件和有关资料，其中必带的证件包括()。

半包价旅游是指在全包价旅游的基础上，剔除()费用。

根据铁路部门的规定，持成人票的普通旅客，每个人免费携带行李重量为()千克。

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Youreallyhavetogetveryoldbeforeyourealizeyou’reold.I’minmymiddlefiftiesandIdon’tfeel【C1】______yet.However,

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我国的四大高原中，海拔最高的是：

A、Someofitwillgoimmediatelytothestomachandthebloodstream.B、Someofitwillgofromthestomachtotheliver.C、Some

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