患者住院后，处于愤怒、激动的状态，对护士的某些信息出现了过度反应，这是( )

admin2017-11-07 52

问题患者住院后，处于愤怒、激动的状态，对护士的某些信息出现了过度反应，这是( )

选项 A、文化因素对沟通的影响
B、态度因素对沟通的影响
C、个性因素对沟通的影响
D、情绪因素对沟通的影响
E、认知因素对沟通的影响

答案D

解析患者愤怒、激动的状态是处于负性情绪状态，这是情绪对沟通的影响。

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