市民反映借书难、还书难，网络平台使用效率不高，领导让你负责处理，你该怎么办?

admin2015-09-13 65

问题市民反映借书难、还书难，网络平台使用效率不高，领导让你负责处理，你该怎么办?

选项

答案了解原因并根据原因提出对策。市民不会使用网络平台，出台操作手册指导；如果是因为流程繁琐，简化并优化流程；对群众问题及时指导，可设热线解决。

解析

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