远望公司是一家RFID(无线射频识别)通信公司，拥有40多项RFID专利技术，及5大系列60多种具有自主知识产权的RFID产品，包括阅读器、电子标签、天线及其衍生产品。公司在铁路、烟草、军事行业的RFID产品具有技术领先和市场先人优势，并为图书管理、资产追

admin2016-01-08 46

问题远望公司是一家RFID(无线射频识别)通信公司，拥有40多项RFID专利技术，及5大系列60多种具有自主知识产权的RFID产品，包括阅读器、电子标签、天线及其衍生产品。公司在铁路、烟草、军事行业的RFID产品具有技术领先和市场先人优势，并为图书管理、资产追踪，物流及供应链、机动车辆、畜牧业、医药、门票门禁等多个领域提供了高性能的RFID产品方案。远望公司所主营的高新技术业务受到了政府的大力支持，在2010年，远望公司通过公开招股筹集资金并将其股票上市交易。
公司上市后，开始着手研究低成本的研发和管理模式。同时，远望公司还着手开展海外市场，对上市前咨询机构提交的多个境外投资方案进行评估。但当远望公司管理层要求信息技术部提供评估需要的相关数据时，信息技术部告知有关信息系统的一些月度数据被人删除，无法提供。远望公司经调查发现，一名已被公司辞退的后勤部职员，在退职后未经允许进入系统删除了有关信息。为此远望公司进行了信息系统安全风险评估。
要求：
简述业务处理系统的内涵以及运用业务处理系统带来的好处，并指出远望公司为实行低成本的研发和管理模式需要获得的基本信息(包含外部信息及内部信息)。

选项

答案①业务处理系统的内涵：业务处理系统(TPS)是负责记录、处理并报告组织中重复性的日常活动，记录和更新企业业务数据的信息系统。TPS是为组织作业层服务的基本信息系统，它是信息系统在组织中早期的应用形式，也是最基本的信息系统形式，主要作用是运用信息技术手段加工和处理业务信息。 ②通过业务处理系统处理业务信息可带来如下好处： 1)有利于提高信息处理的准确度； 2)有助于提高信息处理速度； 3)节省人力，提高劳动生产率； 4)改善服务水平，能更好地满足客户对产品和服务的要求。 ③第一，制定不同的计划，并评估计划中的成本与效益的数据(外部信息)；第二，远望公司现有主营业务的营运成本、收益等内部信息。

解析

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