行政人员在年龄、性格、经验等方面的差异，可能会影响行政沟通的效果。（）

admin2023-02-06 63

问题行政人员在年龄、性格、经验等方面的差异，可能会影响行政沟通的效果。（）

选项 A、正确
B、错误

答案A

解析妨碍行政沟通的各种因素主要有语言障碍、知觉障碍、心理障碍、时空障碍、信息障碍以及足以引起信息传递失真的组织结构障碍等。行政领导在管理过程中应有意识地克服或减少上述障碍的影响，考虑沟通各方人员在知识、经验、职位、性格、情趣等方面的差异，选择适当的沟通时机、场合、手段等等。

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