患者，男性，60岁。因青光眼急性发作住院治疗。术后第二天，主管护士来到病房向患者讲解术后眼球按摩的相关知识，在交谈中护士的不恰当交流行为有

admin2020-04-07 35

问题患者，男性，60岁。因青光眼急性发作住院治疗。术后第二天，主管护士来到病房向患者讲解术后眼球按摩的相关知识，在交谈中护士的不恰当交流行为有

选项 A、只围绕术后眼球按摩方法这一个主题
B、当对方表现出明显的焦虑和担心时，护士改变了话题
C、在倾听的过程中注意观察患者的面部表情
D、在交谈时让患者选择舒适的体位
E、结束时给患者留一份书面的材料

答案B

解析此题考查的是影响沟通的因素，改变话题是影响沟通技巧的因素之一，如果护士在谈话内容中没有意义的部分缺乏耐心，很快改变话题，会给人一种不愿意与之沟通的感觉。其他选项均是恰当的交流行为，只有B选项不合理，故选择B。

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护理学（368）

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