导游员小张去新郑机场接团时，在离机场还有大约十公里的地方突然遇到了交通事故，道路严重堵塞，等交警赶到疏通开道路，小张和司机赶到机场，他们已经迟到了十五分钟，客人已经焦急不耐烦等在停车场了。小张见到客人后赶紧请客人上车，向客人作了简单解释并表示歉意，但是，客

admin2015-11-13 34

问题导游员小张去新郑机场接团时，在离机场还有大约十公里的地方突然遇到了交通事故，道路严重堵塞，等交警赶到疏通开道路，小张和司机赶到机场，他们已经迟到了十五分钟，客人已经焦急不耐烦等在停车场了。小张见到客人后赶紧请客人上车，向客人作了简单解释并表示歉意，但是，客人仍然情绪激动，抱怨大热天还让游客等导游，声称要把这位不守时的导游换掉。等返回途中游客们看见了正在处理的事故现场，才有点谅解了小张。下午在少林寺游览时，团内一位老人突然心脏病复发，小张临危不乱，处置得当，终于得到了全团客人的信任和好评。
请根据材料二和有关导游服务规范回答以下问题：
游客心脏病猝发，地陪导游正确的处理方法是( )

选项 A、立即背上患者去医院
B、亲自在医院照顾患者
C、让患者就地平躺，头略高
D、在患者口袋里寻找备用药品让其服用

答案C,D

解析

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四川西部高原山地是红军长征走过的地方，在渡河边、夹金山脊、大雪山、红原草地留下了许多长征遗迹，是重走长征路旅游线路最惊险、壮观的地段。()

宗祠作为地方旅游资源，在我国遍及城乡，但以()规模较大，建筑较精美。

佛祖四大圣迹中，()是太子悟道的地方。

中国历史上地方政府设立学校始于()。

中国出产名玉的地方是()。

弹戏是川剧的特色，也只有川剧才较好地保留了独具特色的声腔。川剧的帮腔和变脸也是区别于其他剧种的绝活。川剧的角色、服装、脸谱与京剧大相径庭，带有地道的地方特色。()

清代灯会最为有名的地方是()。

“正月二十三，妇女游河湾”是下列哪个地方的传统民间习俗?()

战国时期，巴国先后在下列哪些地方建过都?()

绍兴莲花落为绍兴主要地方曲艺，产生于清末，因故事前后“连”得牢，情节左右“化”得开，段子随时煞得“落”而得名。()

A、中枢性肌肉松弛作用B、反射性地兴奋呼吸的作用C、外周性肌肉松弛作用D、阻断多巴胺受体的作用E、抑制前列腺素合成的作用地西泮具有

蔓荆子的功效为

男，60岁。因咳嗽，活动后气短，发现胸腔积液，胸水化验为渗出液，经抗结核治疗2个月，胸液仍增多。为明确诊断，进一步应采取的措施是

项目后评价实施时，调查是评价的基础，()是整个调查工作的行动纲领。

以下不属于商业银行的中间业务的是(　　)。

在房地产评估中，收益法主要适用于(　　　)。

英国海德公园举行的世界上第一次国际工业博览会，史称“水晶宫国际工业博览会”举办于()年。

在利用菜单编辑器设计菜单时，为了把组合键设置为“打开(0)”菜单项的访问键，可以将该菜单项的标题设置为()。

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四川西部高原山地是红军长征走过的地方，在渡河边、夹金山脊、大雪山、红原草地留下了许多长征遗迹，是重走长征路旅游线路最惊险、壮观的地段。()

宗祠作为地方旅游资源，在我国遍及城乡，但以()规模较大，建筑较精美。

佛祖四大圣迹中，()是太子悟道的地方。

中国历史上地方政府设立学校始于()。

中国出产名玉的地方是()。

弹戏是川剧的特色，也只有川剧才较好地保留了独具特色的声腔。川剧的帮腔和变脸也是区别于其他剧种的绝活。川剧的角色、服装、脸谱与京剧大相径庭，带有地道的地方特色。()

清代灯会最为有名的地方是()。

“正月二十三，妇女游河湾”是下列哪个地方的传统民间习俗?()

战国时期，巴国先后在下列哪些地方建过都?()

绍兴莲花落为绍兴主要地方曲艺，产生于清末，因故事前后“连”得牢，情节左右“化”得开，段子随时煞得“落”而得名。()

A、中枢性肌肉松弛作用B、反射性地兴奋呼吸的作用C、外周性肌肉松弛作用D、阻断多巴胺受体的作用E、抑制前列腺素合成的作用地西泮具有

蔓荆子的功效为

男，60岁。因咳嗽，活动后气短，发现胸腔积液，胸水化验为渗出液，经抗结核治疗2个月，胸液仍增多。为明确诊断，进一步应采取的措施是

项目后评价实施时，调查是评价的基础，()是整个调查工作的行动纲领。

以下不属于商业银行的中间业务的是( )。

在房地产评估中，收益法主要适用于( )。

英国海德公园举行的世界上第一次国际工业博览会，史称“水晶宫国际工业博览会”举办于()年。

在利用菜单编辑器设计菜单时，为了把组合键设置为“打开(0)”菜单项的访问键，可以将该菜单项的标题设置为()。

以下不属于商业银行的中间业务的是(　　)。

在房地产评估中，收益法主要适用于(　　　)。