面对不同客户时，下列应对技巧中不恰当的是( )。

admin2021-12-23 49

问题面对不同客户时，下列应对技巧中不恰当的是( )。

选项 A、对沉默寡言的人，要设法诱使他尽可能地多说
B、对优柔寡断的人，客户经理要掌握主动权，充满自信地运用公关语言，不断地向他提出积极性的建议，多用肯定性用语
C、对慢性的人，不能急躁、焦虑或向他施加压力，应该努力配合他的步调，脚踏实地地去证明、引导
D、对疑心重的人，要让他了解你的诚意或者让他感到你对他所提出的疑问很重视

答案A

解析对于沉默寡言的人，能说多少就说多少，他们有时反而是最容易成功的那种忠实客户。刻意诱使对方多说可能会引起对方的反感。

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个人理财

初级银行业专业人员职业资格

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面对不同客户时，下列应对技巧中不恰当的是( )。

个人理财

初级银行业专业人员职业资格

信托贷款对银行和信托公司而言，都属于表内业务。()

下列与黄金相关的业务不可以在银行办理的是()。

客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员应()。

个人在面临教育费用、赡养费用及养老费用三大财务考验的同时，还要还清各种中长期债务，这属于个人生命周期的()。

在“价格优先、时间优先”的证券交易竞价机制中，在同一时间内，下列表述正确的是()。

下列关于我国上市公司的股票的表述，不恰当的是()。

我国外汇资本项目已经开放。()

下列关于信托产品的风险的叙述，不正确的是()。

社会保险的特点主要包括()。

在一定期限内，时间间隔相同、不间断、金额不相等但每期增长率相等、方向相同的一系列现金流是()。

菲利普斯曲线描述的通货膨胀率与失业率之间的关系是()。

在产业结构分析模型中，在影响行业内竞争结构及其强度的五种竞争力量中最重要的一种力量是()

墨旱莲的功效是()茜草的功效是()

土地最基本的特点是土地在流通过程中,流通或转移的不仅是土地物质体,更重要的是()。

下列进度计划中，可直接用于组织施工作业的计划是（　　　）。

下列表述正确的有()。

改革的性质是()

讨论函数f(x)=的连续性．

Theperiodofadolescenceismuchlongerinindustrialsocietiesbecause.Accordingtothepassage,itistruethat

面对不同客户时，下列应对技巧中不恰当的是( )。

个人理财

初级银行业专业人员职业资格

信托贷款对银行和信托公司而言，都属于表内业务。()

下列与黄金相关的业务不可以在银行办理的是()。

客户在办理一般产品业务时，如需要银行提供相关个人理财顾问服务，一般产品销售和服务人员应()。

个人在面临教育费用、赡养费用及养老费用三大财务考验的同时，还要还清各种中长期债务，这属于个人生命周期的()。

在“价格优先、时间优先”的证券交易竞价机制中，在同一时间内，下列表述正确的是()。

下列关于我国上市公司的股票的表述，不恰当的是()。

我国外汇资本项目已经开放。()

下列关于信托产品的风险的叙述，不正确的是()。

社会保险的特点主要包括()。

在一定期限内，时间间隔相同、不间断、金额不相等但每期增长率相等、方向相同的一系列现金流是()。

菲利普斯曲线描述的通货膨胀率与失业率之间的关系是()。

在产业结构分析模型中，在影响行业内竞争结构及其强度的五种竞争力量中最重要的一种力量是()

墨旱莲的功效是()茜草的功效是()

土地最基本的特点是土地在流通过程中,流通或转移的不仅是土地物质体,更重要的是()。

下列进度计划中，可直接用于组织施工作业的计划是（ ）。

下列表述正确的有()。

改革的性质是()

讨论函数f(x)=的连续性．

Theperiodofadolescenceismuchlongerinindustrialsocietiesbecause______.Accordingtothepassage,itistruethat______

下列进度计划中，可直接用于组织施工作业的计划是（　　　）。

Theperiodofadolescenceismuchlongerinindustrialsocietiesbecause.Accordingtothepassage,itistruethat