请举例说明服务技术的运用。

admin2023-01-11 78

问题请举例说明服务技术的运用。

选项

答案人们感兴趣的是技术的属性。当技术用于前台时，对于接受服务的顾客来说，它是直接可见的；当技术用于后台时，它支持服务提供。例如，财务顾问可能利用计算机系统直接向潜在顾客说明其产品，并且该系统会最终记录和监视整个交易的各个方面，而只是偶尔直接与顾客接触。

解析

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商务运营管理

经管类

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