(2014上集管)(2010下架构)客户关系管理(CRM)系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的是______。

admin2018-03-13 79

问题 (2014上集管)(2010下架构)客户关系管理(CRM)系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的是______。

选项 A、销售自动化是CRM系统中最基本的模块
B、营销自动化作为销售自动化的补充，包括营销计划的编制和执行、计划结果分析等
C、CRM系统能够与ERP系统在财务、制造、库存等环节进行连接，但两者关系相对松散，一般不会形成闭环结构
D、客户服务与支持是CRM系统的重要功能。目前，客户服务与支持的主要手段是通过呼叫中心和互联网来实现

答案C

解析

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(2014上集管)(2010下架构)客户关系管理(CRM)系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的是______。

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软件项目管理中可以使用各种图形工具，在以下关于各种图形工具的论述中正确的是(27)。

根据Mccabe环路复杂性度量，下面程序图的复杂度是(20)，对这个程序进行路径覆盖测试，可得到的基本路径是(21)。

在局域网中，每台计算机都是平等的，每台计算机既是服务器又是工作站，每台计算机分别管理自己的资源和用户，同时又可以作为客户机访问其它计算机的资源。这样的网络叫(31)。

属于磁共振血管成像技术之外的是

气胸的体征有()

原发性肾小球疾病的病理分型不包括

地下铁路网布置的基本原则包括(　　)。

用户可以通过Exeel创建超级链接，获取互联网或局域网上的共享数据。()

导游在送散客赴机场或火车站途中应做的主要工作有()。

下面程序的运行结果是#includevoiddelch(chars){inti,j;chara;a=s;for(i=0,j=0;a[i]!=′\n′;i++)if(a[i]>=′0′&&a[i]

Sincethedawnofhumaningenuity,peoplehavedevisedevermorecunningtoolstocopewithworkthatisdangerous,boring,burd

Morethanacenturyafteritsdiscovery,Alzheimer’sdisease(老年痴呆症)isstilldestroyingpeople’sbrains.Buttheresearchmayoff

(2014上集管)(2010下架构)客户关系管理(CRM)系统将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上，能够帮助企业构建良好的客户关系。以下关于CRM系统的叙述中，错误的是______。

信息系统项目管理师上午综合知识考试

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软件项目管理中可以使用各种图形工具，在以下关于各种图形工具的论述中正确的是(27)。

根据Mccabe环路复杂性度量，下面程序图的复杂度是(20)，对这个程序进行路径覆盖测试，可得到的基本路径是(21)。

在局域网中，每台计算机都是平等的，每台计算机既是服务器又是工作站，每台计算机分别管理自己的资源和用户，同时又可以作为客户机访问其它计算机的资源。这样的网络叫(31)。

属于磁共振血管成像技术之外的是

气胸的体征有()

原发性肾小球疾病的病理分型不包括

地下铁路网布置的基本原则包括( )。

用户可以通过Exeel创建超级链接，获取互联网或局域网上的共享数据。()

导游在送散客赴机场或火车站途中应做的主要工作有()。

下面程序的运行结果是#includevoiddelch(char*s){inti,j;char*a;a=s;for(i=0,j=0;a[i]!=′\n′;i++)if(a[i]>=′0′&&a[i]

Sincethedawnofhumaningenuity,peoplehavedevisedevermorecunningtoolstocopewithworkthatisdangerous,boring,burd

Morethanacenturyafteritsdiscovery,Alzheimer’sdisease(老年痴呆症)isstilldestroyingpeople’sbrains.Buttheresearchmayoff

地下铁路网布置的基本原则包括(　　)。

下面程序的运行结果是#includevoiddelch(chars){inti,j;chara;a=s;for(i=0,j=0;a[i]!=′\n′;i++)if(a[i]>=′0′&&a[i]