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  3. 阅读下列说明，回答问题。 [说明] 李工程师为企业开发了一款办公自动化软件，如今在编写软件维护与测试说明书时，需要定量描述软件可靠性的情况。 请简要说明系统维护的项目内容。

阅读下列说明，回答问题。 [说明] 李工程师为企业开发了一款办公自动化软件，如今在编写软件维护与测试说明书时，需要定量描述软件可靠性的情况。 请简要说明系统维护的项目内容。

admin2015-04-27  60
问题 阅读下列说明，回答问题。
    [说明]
    李工程师为企业开发了一款办公自动化软件，如今在编写软件维护与测试说明书时，需要定量描述软件可靠性的情况。
请简要说明系统维护的项目内容。
选项
答案系统维护的项目主要包括如下内容：硬件维护，即对硬件系统的日常维护和故障处理；软件维护，即在软件交付使用之后，为了改正软件当中存在的缺陷、扩充新的功能、满足新的需求、延长软件寿命而进行的修改工作；设施维护，即规范管理监视的流程，IT人员白发地维护系统运行，主动地为其他部门，乃至外界客户服务。系统维护的重点是应用软件的维护工作，按软件维护的不同性质划分为4种类型：纠错性维护、适用性维护、完整性维护、预防性维护。
解析
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