《卓越绩效评价准则》强调( )、社会责任和经营结果，反映了现代质量管理的最新理念和方法。

admin2010-03-19 78

问题《卓越绩效评价准则》强调( )、社会责任和经营结果，反映了现代质量管理的最新理念和方法。

选项 A、顾客满意
B、企业利润
C、管理效率
D、战略策划

答案D

解析与ISO 9001相比，《卓越绩效评价准则》的内容更全面、系统，包括组织经营管理的方方面面；所关注的质量已扩展到经营质量的大质量、强调战略策划、社会责任和经营结果，反映了现代质量管理的最新理念和方法，是测评组织经营管理成熟度的标准。

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中级质量专业综合知识

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