知识管理的( )适合致力于为客户处理没有明确答案的特殊问题，提供非常个性化的服务或生产个性化产品的企业。

admin2019-12-15 66

问题知识管理的( )适合致力于为客户处理没有明确答案的特殊问题，提供非常个性化的服务或生产个性化产品的企业。

选项 A、总体策略
B、外部策略
C、偏好策略
D、个人化策略

答案D

解析个人化策略主要采用的是“专家”模式，这种策略适合致力于为客户处理没有明确答案的特殊问题，提供非常个性化的服务或生产个性化产品的企业。

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