阅读下述关于合同管理和项目范围管理的说明，回答问题1至问题3。 [说明] 小李是国内某知名IT企业的项目经理，负责西南某省的一个企业管理信息系统建设项目的管理。在该项目合同中，简单地列出了几条项目承建方应完成的工作，据此小李自己制

admin2008-11-05 78

问题阅读下述关于合同管理和项目范围管理的说明，回答问题1至问题3。
[说明]
小李是国内某知名IT企业的项目经理，负责西南某省的一个企业管理信息系统建设项目的管理。
在该项目合同中，简单地列出了几条项目承建方应完成的工作，据此小李自己制订了项目的范围说明书。甲方的有关工作由其信息中心组织和领导，信息中心主任兼任该项目的甲方经理。可是在项目实施过程中，有时是甲方的财务部直接向小李提出变更要求，有时是甲方的销售部直接向小李提出变更要求，而且有时这些要求是相互矛盾的。面对这些变更要求，小李试图用范围说明书来说服甲方，甲方却动辄引用合同的相应条款作为依据，而这些条款要么太粗、不够明确，要么小李跟他们有不同的理解。因此小李因对这些变更要求不能简单地接受或拒绝而左右为难，感到很沮丧。如果不改变这种状况，项目完成看来要遥遥无期。

选项

答案(1)合同没订好，没有就具体完成的工作形成明确清晰的条款。 (2)甲方没有对各部门的需求及其变更进行统一的组织和管理。 (3)缺乏变更的接受/拒绝准则。 (4)由于乙方对项目干系人及其关系分析不到位，缺乏足够的信息来源，范围定义不全面、不准确。 (5)甲乙双方对项目范围没有达成一致认可或承诺。 (6)缺乏项目全生命周期的范围控制。 (7)缺乏客户/用户参与。

解析第一步：总结出问题的要点。
本题主要考查考生对范围管理各过程的管理方法与经验和对合同管理与范围管理之间关系的理解。
第二步：解答的要点。

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