2. 公务员
  3. 材料题(出入境检验检疫局面试真题) 材料1 宝马七系、宝马五系和劳斯莱斯出现质量安全隐患。国务院对召回情况进行通报，并提出关于事件处理的对策。 对消费者来说，消费者联系经销商，进行合适的处理；已经发生伤害的，要联系我们检验检疫部门，

材料题(出入境检验检疫局面试真题) 材料1 宝马七系、宝马五系和劳斯莱斯出现质量安全隐患。国务院对召回情况进行通报，并提出关于事件处理的对策。 对消费者来说，消费者联系经销商，进行合适的处理；已经发生伤害的，要联系我们检验检疫部门，

admin2019-06-18  44
问题 材料题(出入境检验检疫局面试真题)
    材料1
    宝马七系、宝马五系和劳斯莱斯出现质量安全隐患。国务院对召回情况进行通报，并提出关于事件处理的对策。
    对消费者来说，消费者联系经销商，进行合适的处理；已经发生伤害的，要联系我们检验检疫部门，提供事故情况。
    对厂家来说，依据相关法律，配合我们检验检疫部门做召回的工作，并及时汇报召回情况。
    对检验检疫局，要进一步加强监管，督促企业召回。对于发现问题的这些批次进行重点的检查。总局也会持续关注该事件处理情况。
    材料2
    我们国内消费者的利益经常被侵害，同样的产品输入我国的时候，质量就会低一些，标准就会低一些。国内产品进口的时候，都说是与国外的标准是统一的，但是发生召回的时候，他们给出的借口往往是“此产品未在中国内地上市”或者“忘了”。
    难道国内的质量比国外的产品质量就好吗?答案显然是否定的。
    我们国内市场，遇到质量问题进行召回的时候，召回率只有16．6％，而美国有112％。
    材料3
    颁布了一个关于召回的法规——《缺陷汽车产品召回管理规定》，召回数量上升。实施这个管理办法以后，从2006年至2013年召回超过一千万辆，2014年至2015年召回超过一千万辆，仅2016年一年就召回一千万辆。召回的主要问题，集中在安全气囊等这些地方，还有发动机和车身三个部分。
    考验企业的良心，召回工作往往被动，被检疫局查到才召回的占大概75％，主动召回很少。
    根据材料回答以下问题。
根据材料．你是检验检疫局的工作人员，组织一个汽车召回的摸底工作，了解汽车的数量和去向等问题。你会如何组织?
选项
答案组织题中所述摸底调查工作，能够为完善汽车召回制度提供坚实有效的信息和数据基础。我会认真对待，重点做好以下三项工作。 重点一，重点做好前期准备工作。通过查阅相关资料、法律法规，结合实际，明确注意事项以及工作重心，细化摸底内容，形成工作方案，科学编制调查表格，并上报领导审阅。 重点二，重点确定科学有效的调查方式方法，并确定摸底范围。方案通过审批后，立即着手开展工作，将任务落实到人，同时要求工作人员按照规定要求分发调查问卷，展开摸底调查。一是通过去电去函的方式，向工商、质监、海关等部门了解汽车零配件进出口、质量抽查结果以及召回公告发布、落实等相关情况。二是通过盘点业务台账、查阅工作档案及入户访谈等方式对汽车生产商、经销商及4s店进行调查，了解汽车召回渠道、召回时间安排及数量等相关情况。重点约谈违规企业，并做好复查工作。三是通过随机调查、抽样调查、入户访谈、发放调查问卷等方式对消费者、维修厂、第三方安全检测机构进行调查，了解汽车使用、返厂维修、零配件安全性等关键信息。此外，还可以面向社会大众采取网络调查或者有奖调查的方式，进一步扩大此次调查的覆盖面。 重点三，数据收集和统计分析。回收调查表，对样本数据进行统计分析，找出对策，最终写出调查报告并上报领导。整个调查摸底工作结束后，应进行回顾，发现不足，及时纠正。另外，在条件允许的情况下，召集参与此次调查的工作人员，通过适当的形式感谢他们的帮助和付出，并互相交流经验。
解析
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