下列有助于改善商业银行声誉风险管理状况的措施包括( )。

admin2022-03-30 46

问题下列有助于改善商业银行声誉风险管理状况的措施包括( )。

选项 A、及时处理投诉和批评
B、对所有已识别风险一视同仁、集中处理
C、增加对客户、公众的透明度
D、与媒体保持良好接触
E、制定危机管理应急计划

答案A,C,D,E

解析有助于改善商业银行声誉风险管理状况的措施有：
①强化声誉风险管理培训；
②确保实现承诺；
③确保及时处理投诉和批评；
④尽可能维护大多数利益持有者的期望与商业银行的发展战略相一致；
⑤增强对客户／公众的透明度；
⑥将商业银行的企业社会责任和经营目标结合起来；
⑦保持与媒体的良好接触；
⑧制定危机管理规划。

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风险管理

中级银行业专业人员职业资格

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下列有助于改善商业银行声誉风险管理状况的措施包括( )。

风险管理

中级银行业专业人员职业资格

下列关于教育费附加减免的说法，正确的是()。

以下关于税收立法概念的理解正确的有()。

为了确保国家课税权的实现，纳税人通过行政复议寻求法律保护的前提条件之一，是必须事先履行税务行政执法机关认定的纳税义务，否则不予受理。这一做法适用的原则是()。(2012年)

下列关于小规模纳税人管理的说法，错误的是()。

甲企业在纳税辅导期内，2月份领购25份发票用完，已开发票销售额合计25万元。由于发票份数不能满足经营需要，其再次申请领购时，须向主管税务机关预缴增值税()。

下列行为需要缴纳车辆购置税的有()。

税收强制执行措施的内容包括()。

作用强而迅速的止泻药有助消化作用

A、真菌B、衣原体C、支原体D、病毒E、立克次体具有典型细胞核和完善细胞器的微生物是

采用超声法进行钢结构焊缝探伤，根据超声波传递、接收方式的不同可分为()。

关于二元经济结构理论与实践的正确说法包括(　　)。

“自然从来不飞跃”，这个命题表现的是()。

地热能是由地壳抽取的天然热能。下列有关地热能的说法，错误的是()。

已知随机变量X的概率分布P(X＝k)＝，其中λ＞0，k＝1，2，…，则E(X)为()。

Micro-EnterpriseCreditforStreetYouthA)Althoughsmall-scalebusinesstrainingandcreditprogramshavebecomemorecommonth

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为了确保国家课税权的实现，纳税人通过行政复议寻求法律保护的前提条件之一，是必须事先履行税务行政执法机关认定的纳税义务，否则不予受理。这一做法适用的原则是()。(2012年)

下列关于小规模纳税人管理的说法，错误的是()。

甲企业在纳税辅导期内，2月份领购25份发票用完，已开发票销售额合计25万元。由于发票份数不能满足经营需要，其再次申请领购时，须向主管税务机关预缴增值税()。

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已知随机变量X的概率分布P(X＝k)＝，其中λ＞0，k＝1，2，…，则E(X)为()。

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