在平衡计分卡方法中，了解顾客看问题的角度的目标是( )。

admin2015-06-10 50

问题在平衡计分卡方法中，了解顾客看问题的角度的目标是( )。

选项 A、评估企业如何为其股东创造价值，以及股东如何看待企业
B、评估企业业务过程运营的效率和效果
C、评估企业继续创造未来价值的能力
D、评估企业的产品或服务创造价值的方式

答案D

解析平衡计分卡是一种平衡四个不同角度(财务角度、顾客角度、内部流程角度、创新与学习角度)的衡量方法。A选项是财务角度(股东)；B选项是内部流程角度(业务过程)；C选项是创新与学习角度(继续创造未来价值)；D选项应该是顾客角度。教材明确提出“对目标市场的价值定位是什么?”市场就是顾客，要从顾客的角度看问题就是从市场的角度看问题。如果顾客认同这种提供价值的方式，顾客目标就可以去实现。

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公司战略与风险管理

注册会计师

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在平衡计分卡方法中，了解顾客看问题的角度的目标是( )。

公司战略与风险管理

注册会计师

车船税的纳税义务发生时间，为车船管理部门核发的车船登记证书或者行驶证中记载日期的次月。(　　　)

根据税收征收管理法律制度的规定，税务机关在实施税务检查时，可以采取的措施有()。

根据企业所得税法律制度的规定，下列各项中，属于计算企业应纳税所得额时不得扣除的项目有(　　　)。

关于个人独资企业和合伙企业征收个人所得税的管理方法，下列表述正确的是()。

某居民企业2013年会计利润总额为3000万元，其中符合减免所得税优惠的技术转让所得为600万元；假设无其他纳税调整事项，已知企业所得税税率为25％。2013年该企业应缴纳企业所得税额()万元。

双方当事人分别向劳动合同履行地和用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁，对案件有管辖权的是()。

下列关于信用证结算方式的说法中，错误的是()。

根据《公司法》的规定，上市公司发生的下列情形中，应终止其股票上市的有(　　　)。

先天性色盲为遗传性疾病，以色盲最常见；后天性色盲多由、和引起。

短期饥饿时体内的代谢特点是(1989年，1990年)

以小腹胀满疼痛，小便涩滞，淋沥不尽为特征的病证是()

《世界油船(基本)费率表》中费率计算依据的标准油船载重量是()吨。

甲、乙两位长跑爱好者沿着社区花园环路慢跑，如两人同时、同向，从同一点A出发，且甲跑9米的时间乙只能跑7米，则当甲恰好在A点第二次追及乙时，乙共沿花园环路跑了多少圈?()

冒泡排序在最坏情况下的比较次数是

Weusuallythinkthatpeoplehavefivesenses.Sensesarethe【B1】______welearnaboutwhatishappeningaroundus.Thefivema

在平衡计分卡方法中，了解顾客看问题的角度的目标是( )。

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车船税的纳税义务发生时间，为车船管理部门核发的车船登记证书或者行驶证中记载日期的次月。( )

根据税收征收管理法律制度的规定，税务机关在实施税务检查时，可以采取的措施有()。

根据企业所得税法律制度的规定，下列各项中，属于计算企业应纳税所得额时不得扣除的项目有( )。

关于个人独资企业和合伙企业征收个人所得税的管理方法，下列表述正确的是()。

某居民企业2013年会计利润总额为3000万元，其中符合减免所得税优惠的技术转让所得为600万元；假设无其他纳税调整事项，已知企业所得税税率为25％。2013年该企业应缴纳企业所得税额()万元。

双方当事人分别向劳动合同履行地和用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会申请仲裁，对案件有管辖权的是()。

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先天性色盲为遗传性疾病，以__________色盲最常见；后天性色盲多由__________、__________和__________引起。

短期饥饿时体内的代谢特点是(1989年，1990年)

以小腹胀满疼痛，小便涩滞，淋沥不尽为特征的病证是()

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甲、乙两位长跑爱好者沿着社区花园环路慢跑，如两人同时、同向，从同一点A出发，且甲跑9米的时间乙只能跑7米，则当甲恰好在A点第二次追及乙时，乙共沿花园环路跑了多少圈?()

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