简述危机管理的“事中管理”。

admin2018-09-29 14

问题简述危机管理的“事中管理”。

选项

答案公共关系危机管理是组织危机管理的核心阶段。具体包括五个方面的内容： (1)调查了解，掌握第一手资料。 (2)制定暂时的对外时间表。主要做法是：迅速掌握第一发布权，告知公众发生了什么；成立发布信息机构；设立媒体询问电话；确定对外新闻发言人；统一新闻稿等。 (3)启动危机管理小组，制定危机管理计划。 (4)危机管理。 (5)总结经验。

解析

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本试题收录于：公共关系学题库经管类分类

公共关系学

经管类

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