(2013年)商业银行的市场营销主要表现为服务营销，其中心是( )。

admin2015-10-10 33

问题 (2013年)商业银行的市场营销主要表现为服务营销，其中心是( )。

选项 A、金融产品
B、营销渠道
C、客户
D、银行盈利

答案C

解析商业银行是以货币和信用为经营对象的金融中介机构，其业务的特殊性导致与一般工商企业的市场营销相比，它的市场营销更多地表现为一种服务营销。因此，商业银行市场营销的中心是客户，金融产品、价格、渠道和促销等行为的最终目标是能够满足客户的需要，并使商业银行获得盈利和发展。

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