服务质量是指服务活动满足一定需要的特殊性质的量度，服务质量体现在( )上。

admin2009-01-15 38

问题服务质量是指服务活动满足一定需要的特殊性质的量度，服务质量体现在( )上。

选项 A、可靠特性
B、活动特性
C、成本特性
D、产品特性

答案2

解析

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