某洗衣机厂近半年内频繁出现质量问题，不合格品率大幅上升，成本大幅度增加，顾客投放增多，最高管理者决定进行质量整顿，质量管理部门主持成立有关部门参加的质量改进小组。通过分析现状，找出质量问题及其问题原因，策划并实施改进措施，使洗衣机质量得到了明显提高。质

admin2009-01-10 62

问题某洗衣机厂近半年内频繁出现质量问题，不合格品率大幅上升，成本大幅度增加，顾客投放增多，最高管理者决定进行质量整顿，质量管理部门主持成立有关部门参加的质量改进小组。通过分析现状，找出质量问题及其问题原因，策划并实施改进措施，使洗衣机质量得到了明显提高。
质量小组的职责包括( )。

选项 A、批准各部门制定的质量方针和质量目标
B、对改进措施落实实施、监控和总结
C、对现状进行分析，制定改进目标
D、分析质量问题的原因并找出影响因素

答案C,D

解析质量小组是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展的小组。改进目标、找出影响因素与质量小组的职责相关。故答案为选项CD。

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多媒体信息处理技术主要是要对多媒体信息进行()处理，以便节省带宽，提高信道利用率。

在战略地位与行动评价矩阵(SPACE)中，采用两个内部维度和两个外部维度将企业的战略地位划分为进取、保守、防御和竞争4个象限，其中构成横坐标的两个维度分别是()。

某咨询公司在对某企业进行外部环境分析中获得了以下资料内容：相关人口数量及年龄，基础设施状况和教育水平，这属于()的内容。

集权制是指财权绝大部分集中于母企业，母企业对子企业采取严格控制和统一管理方式的财务体系。以下选项中，属于分权制优点的是()。

某企业由各部门提出下一年度部门目标，经公司审核后，与各部门签订目标责任书。到年底各部门的绩效目标都完成了，而公司的整体绩效很差。造成这种问题的主要原因是()。

咨询公司对某汽车铸造厂产品质量进行分析时发现，该企业一周内共抽测出不合格品95件，其中有气孔的50件、未铸满的32件、偏心的10件、断裂的3件。采用排列图法进行分析，影响该企业产品质量的主要原因是()。

在变量Y表示对X进行回归分析时，根据10对观测值(xi，yi)，i=1，2，…，10，算得如下结果：，Lxx=336，Lyy=131．25，Lxy=168。请回答下列问题。X与Y的样本相关系数r为()。

正常情况下制作前牙金属烤瓷全冠的金-瓷衔接处应位于

设备质量的形成过程分为设计过程、采购过程、制造过程和(　　)。

固定式地脚螺栓按安装方式不同可分为()等。

设备成新率是指(　　　)。

适合塑造力量和表达深邃的主题思想的影调形式是()。

救助站对流浪乞讨人员实行救助的程序包括()。

一个袋子里面红球和白球的比例为2:5，又往袋子里面加入2个红球，结果比率变为1:2，那么袋子里原有多少个红球?()

软件生命周期可分为定义阶段，开发阶段和维护阶段。详细设计属于

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