对待游客提出一些苛刻的要求情况，导游一定要记住自己的职责，遵循( )的原则，对客人礼让三分。

admin2022-12-19 79

问题对待游客提出一些苛刻的要求情况，导游一定要记住自己的职责，遵循( )的原则，对客人礼让三分。

选项 A、符合法律法规
B、“合理而可能”
C、尊重游客
D、公平对待

答案C

解析游客提出的要求大多数是合情合理的，但有个别游客会提出一些苛刻的要求。面对游客的苛求，导游要遵循“尊重游客”的原则，做到认真倾听、耐心解释，必要时协助处理。对提出无理要求和无理取闹的客人，导游要牢记自己的身份。对游客礼让三分。

转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/NTtD777K

本试题收录于：导游实务题库导游资格分类

导游实务

导游资格

相关试题推荐

MS公司是一家全球知名的连锁经营酒店，在利用关系营销创造顾客终身价值方面取得了良好的成绩。公司在研究A城市顾客对酒店服务需求情况时发现，由于需求出现了下降趋势，该城市酒店服务处于供过于求的状况。而且在不同的季节，需求存在较大的波动。公司结合市场需求、竞争特
MS公司是一家全球知名的连锁经营酒店，在利用关系营销创造顾客终身价值方面取得了良好的成绩。公司在研究A城市顾客对酒店服务需求情况时发现，由于需求出现了下降趋势，该城市酒店服务处于供过于求的状况。而且在不同的季节，需求存在较大的波动。公司结合市场需求、竞争特
通常情况下，海洋运输相对于铁路运输而言，存在()的缺点。
商品流通企业实施成本领先战略的下列做法中，错误的是()。
A股份有限公司共有资金。1000万元，其中普通股600万元，资本成本为25％；3年期银行借款400万元，年利率为99％，每年付息一次，到期一次还本，筹资费用率为1％；该公司所得税税率为25％。2016年该公司有甲、乙两个投资方案，初始投资额均为800万元，
甲旅游公司为增值税一般纳税人，主要从事旅游服务，2019年10月有关经营情况如下：　(1)提供旅游服务取得含增值税收入720．8万元，替游客向其他单位支付交通费53万元、住宿费25．44万元，门票费22．26万元，并支付本单位导游工资2．12万元。　(
甲旅游公司为增值税一般纳税人，主要从事旅游服务，2019年10月有关经营情况如下：　(1)提供旅游服务取得含增值税收入720．8万元，替游客向其他单位支付交通费53万元、住宿费25．44万元，门票费22．26万元，并支付本单位导游工资2．12万元。　(
根据会计法律制度的规定，注册会计师已经获取充分、适当的审计证据作为形成审计意见的基础，但认为未发现的错报对财务报表可能影响重大且具有广泛性时，应发表的审计类型是()。
丙集团公司(以下简称丙公司)成立于1989年，现总部位于中国上海。20多年来，丙公司从单一的服装业务稳健发展成为集科技、时尚、金融服务、医药等产业于一体的多元化产业集群。该公司追求一种动态的环境，不断探索和发现新产品和市场机会。近年来环境污染问题

随机试题

下列哪种不是免疫性输血反应
关于医学图像存储叙述错误的是
脓疱疮早期首选的物理治疗是
A．购销记录B．购进记录C．零售业务D．批发业务E．及时报告未经批准，药品批发企业不得从事药品()
A．进货验收制度B．效期管理制度C．采购管理制度D．保管、养护管理制度E．拆零调配管理制度医疗机构采取控温、防潮、避光、通风等措施，保证药品质量，执行的制度是()。
甲公司经营高档餐厅，在内地完成布点，其连锁店也开到了香港、澳门特区和台湾地区，并已经编制完成了国际化经营的方案。该方案允许各地分店集中关注其所在地的消费需求、行业状况、政治法律制度和社会标准的特点，所以该方案选择的国际化经营战略是()。(2012年
主张从个人的本性和个体发展的需要来确定教育目的的教育家是()。
By1950,theresultsofattemptstorelatebrainprocessestomentalexperienceappearedratherdiscouraging.Suchvariationsin
设常数a∈[0，1]，随机变量X～U[0，1]，Y=|X一a|，则E(XY)=________．
Ofallthesenselesswaystoendupintheemergencyroom,gettinginjuredbecauseyou’rewalkingwhileusingyourcellphoneha

最新回复(0)

对待游客提出一些苛刻的要求情况，导游一定要记住自己的职责，遵循( )的原则，对客人礼让三分。

导游实务

导游资格

通常情况下，海洋运输相对于铁路运输而言，存在()的缺点。

商品流通企业实施成本领先战略的下列做法中，错误的是()。

根据会计法律制度的规定，注册会计师已经获取充分、适当的审计证据作为形成审计意见的基础，但认为未发现的错报对财务报表可能影响重大且具有广泛性时，应发表的审计类型是()。

下列哪种不是免疫性输血反应

关于医学图像存储叙述错误的是

脓疱疮早期首选的物理治疗是

A．购销记录B．购进记录C．零售业务D．批发业务E．及时报告未经批准，药品批发企业不得从事药品()

A．进货验收制度B．效期管理制度C．采购管理制度D．保管、养护管理制度E．拆零调配管理制度医疗机构采取控温、防潮、避光、通风等措施，保证药品质量，执行的制度是()。

主张从个人的本性和个体发展的需要来确定教育目的的教育家是()。

By1950,theresultsofattemptstorelatebrainprocessestomentalexperienceappearedratherdiscouraging.Suchvariationsin

设常数a∈[0，1]，随机变量X～U[0，1]，Y=|X一a|，则E(XY)=________．

Ofallthesenselesswaystoendupintheemergencyroom,gettinginjuredbecauseyou’rewalkingwhileusingyourcellphoneha