简述顾客忠诚度的评价标准。

admin2019-05-01 37

问题简述顾客忠诚度的评价标准。

选项

答案(1)客户重复购买率。 (2)客户对本企业产品品牌的关心程度。 (3)客户需求满足率。 (4)客户对产品价格的敏感程度。 (5)客户对竞争产品的态度。 (6)客户对商品的认同度。 (7)客户购买时的挑选时间。 (8)客户对产品质量事故的承受力。

解析

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