使用电话沟通的优势包括( )。

admin2018-01-08 65

问题使用电话沟通的优势包括( )。

选项 A、工作效率高
B、获取大量客户信息
C、营销成本低
D、计划性强、方便易行
E、容易量化，客户接受度高

答案A,C,D

解析电话沟通，是理财师服务客户的一项重要方式，其优点是工作效率高、营销成本低、计划性强、方便易行；但是电话沟通不能面对面、对客户周围环境和其肢体语言都毫无所知。

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本试题收录于：个人理财题库初级银行业专业人员职业资格分类

个人理财

初级银行业专业人员职业资格

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