2013年12月，某学校10名教师与旅行社签订旅行协议，定于2014年2月8日，组团赴新马泰港澳进行旅游活动，旅游者接规定每人预付了8000元旅游费。2月5日旅行社电话告知旅游者，由于机票无法解决，此行被迫取消。该旅行社境外部经理到学校说明情况，赔礼道歉，

admin2015-05-23 56

问题 2013年12月，某学校10名教师与旅行社签订旅行协议，定于2014年2月8日，组团赴新马泰港澳进行旅游活动，旅游者接规定每人预付了8000元旅游费。2月5日旅行社电话告知旅游者，由于机票无法解决，此行被迫取消。该旅行社境外部经理到学校说明情况，赔礼道歉，退还预计旅游费。双方发生争执。旅游者投诉要求旅行社赔偿损失每人500元。请根据有关法律、法规选择出正确的选项，多选、漏选的小题均不得分。
以下( )符合旅游投诉规定。

选项 A、旅游者可以自愿选择使用书面或者口头投诉的方式
B、旅游者如递交书面诉状，应按被投诉者人数提供诉状副本
C、如投诉超过规定的期限，就不再对违规当事人追究相应责任
D、投诉者必须是与本案有直接利害关系的人

答案B,C,D

解析因为涉及到赔偿损失，所以旅游者必须通过书面投诉方式。

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2014年6月22日，交河故城作为中罔和()三国联合申遗的“丝绸之路：长安一天山廊道的路网”中的一处遗址点成功列入《世界遗产名录》。

下列属于甘肃省境内的国家级风景名胜区的是()。

()是一座具有阿拉伯风格和民族特色的建筑，是银川市回族群众进行宗教活动的中心场所。

蒙古族的传统食品分为()。

我国大陆海岸线以钱塘江口为界，钱塘江口以南为泥沙质海岸，具有开发海滨浴场的优越条件。()

台湾省的政治、经济和文化中心是()。

新疆少数民族最喜欢的食品是()，也是逢年过节、婚丧嫁娶的必备食品。

合同格式包括标题、称谓、正文、结尾四个部分。合同的标题即合同的名称，需要写明()。

食品的保质期限应当从(　　)开始算起。

根据我国《消费者权益保护法》规定，消费者和经营者发生消费者权益争议可以通过下列途径解决()。

焊接弧光中的紫外线可以对人的眼睛造成伤害，引起白内障。()

下列生态系统中，食物网结构最复杂的是（）

印膜材料根据塑形后有无弹性分为弹性和非弹性印膜材料，根据是否可反复使用分为可逆和不可逆印膜材料，临床常用的藻酸盐印膜材料特点属于

心悸的心血不足证治法为()

某化学品储存企业，分库存储不同的危险化学品，各库间距均超过600米。其存储的危险化学品临界量如下表：依据《危险化学品重大危险源辨识》(GB18218－2009)，下列构成重大危险源的是()。

(2011年考试真题)在中国境内有住所，或者无住所而在境内居住满1年的个人，属于我国个人所得税居民纳税人。()

开展教育实践活动，要把()作为第一位的任务。

已知弹簧自然长度为0．6m，10N的力使它伸长到1m，问使弹簧从0．9m伸长到1m时需要作的功．

我们都知道，DEBUG是一种常用的工具软件，它属于

旅游政策与法规

导游资格

2014年6月22日，交河故城作为中罔和()三国联合申遗的“丝绸之路：长安一天山廊道的路网”中的一处遗址点成功列入《世界遗产名录》。

下列属于甘肃省境内的国家级风景名胜区的是()。

()是一座具有阿拉伯风格和民族特色的建筑，是银川市回族群众进行宗教活动的中心场所。

蒙古族的传统食品分为()。

我国大陆海岸线以钱塘江口为界，钱塘江口以南为泥沙质海岸，具有开发海滨浴场的优越条件。()

台湾省的政治、经济和文化中心是()。

新疆少数民族最喜欢的食品是()，也是逢年过节、婚丧嫁娶的必备食品。

合同格式包括标题、称谓、正文、结尾四个部分。合同的标题即合同的名称，需要写明()。

食品的保质期限应当从( )开始算起。

根据我国《消费者权益保护法》规定，消费者和经营者发生消费者权益争议可以通过下列途径解决()。

焊接弧光中的紫外线可以对人的眼睛造成伤害，引起白内障。()

下列生态系统中，食物网结构最复杂的是（）

印膜材料根据塑形后有无弹性分为弹性和非弹性印膜材料，根据是否可反复使用分为可逆和不可逆印膜材料，临床常用的藻酸盐印膜材料特点属于

心悸的心血不足证治法为()

某化学品储存企业，分库存储不同的危险化学品，各库间距均超过600米。其存储的危险化学品临界量如下表：依据《危险化学品重大危险源辨识》(GB18218－2009)，下列构成重大危险源的是()。

(2011年考试真题)在中国境内有住所，或者无住所而在境内居住满1年的个人，属于我国个人所得税居民纳税人。()

开展教育实践活动，要把()作为第一位的任务。

已知弹簧自然长度为0．6m，10N的力使它伸长到1m，问使弹簧从0．9m伸长到1m时需要作的功．

我们都知道，DEBUG是一种常用的工具软件，它属于

食品的保质期限应当从(　　)开始算起。