某患者家属因对护士服务态度不满而与护士发生争执，这种情况属于

admin2013-09-09 73

问题某患者家属因对护士服务态度不满而与护士发生争执，这种情况属于

选项 A、护理纠纷
B、一般护理差错
C、严重护理差错
D、医疗事故
E、护理事故

答案A

解析患者或其家属对护理过程、内容、结果、收费、服务态度等不满而发生的争执，或对同一护理事件护患双方对其原因及结果、处理方式或轻重程度产生分歧发生争议，称为护理纠纷。

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执业护士

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