2. 财经
  3. 企业的一切经营管理包括客户服务目标只有一个：那就是培养忠诚客户、提升客户的忠诚度。有了忠诚客户或客户的忠诚度，企业就能长期稳定发展，收入和利润的增长就有了保证。 ( )

企业的一切经营管理包括客户服务目标只有一个：那就是培养忠诚客户、提升客户的忠诚度。有了忠诚客户或客户的忠诚度，企业就能长期稳定发展，收入和利润的增长就有了保证。 ( )

admin2018-05-07  59
问题 企业的一切经营管理包括客户服务目标只有一个：那就是培养忠诚客户、提升客户的忠诚度。有了忠诚客户或客户的忠诚度，企业就能长期稳定发展，收入和利润的增长就有了保证。    (  )
选项 A、正确
B、错误
答案A
解析 研究表明，开发新客户所费成本包括时间、精力是维护老客户的数倍，通过优质客户介绍的新客户开发成功率要高得多。因此可以说，企业的一切经营管理包括客户服务目标只有一个：那就是培养忠诚客户、提升客户的忠诚度。有了忠诚客户或客户的忠诚度，企业就能长期稳定发展，收入和利润的增长就有了保证。
转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/N0bM777K
本试题收录于： 个人理财题库中级银行业专业人员职业资格分类
0

个人理财

中级银行业专业人员职业资格

相关试题推荐
随机试题
最新回复(0)