某光学仪器厂是一家中外合资企业，在中国大陆已有10年的发展历史，在经营管理上，他们秉承了母公司的战略和全球营销供应体系，同时又先后独立地通过了ISO 9001、 IS014001管理体系认证。今年，母公司提出要依据GB/T 19580-2004《卓越绩效评

admin2010-03-19 85

问题某光学仪器厂是一家中外合资企业，在中国大陆已有10年的发展历史，在经营管理上，他们秉承了母公司的战略和全球营销供应体系，同时又先后独立地通过了ISO 9001、 IS014001管理体系认证。今年，母公司提出要依据GB/T 19580-2004《卓越绩效评价准则》国家标准对其进行评审，以进一步改进公司的经营管理。为此，公司总经理责成体系管理办公室负责有关事宜，并承诺成立跨部门的研究协调工作小组，制定具体实施方案，推进项目工作进程。由于大多数人对《卓越绩效评价准则》了解得不多，这项工作需从信息收集、分析和学习开始，困难重重。请帮助他们解决下列问题：
同ISO 9001管理体系审核相比，依据《卓越绩效评价准则》对企业的管理进行评价属于 ( )。

选项 A、合格评定
B、诊断式评价
C、符合性评价
D、成熟度评价

答案B,D

解析《卓越绩效评价准则》是评价企业卓越绩效成熟度的标准，属于诊断式评价，从管理的效率和效果入手，发现组织最强和最需要的改进。

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前期物业服务合同的主要内容包括()①合同的当事人；②物业基本情况；③服务内容与质量；④服务费用；⑤物业的经营与管理；

缺点为协调困难，机构重叠，人员过多的是()组织机构形式。

物业管理日常运作过程中存在的风险有()。

物业管理企业组织机构设置的影响因素包括()、外部环境因素、技术因素和组织规模及所处阶段。

物业工程质量保修分为两部分：一是物业管理企业承接管理的物业共用区域及共用设施设备等部分；二是业主从建设单位购买的产权专有部分。这两部分的保修事务都应由()负责。

物业管理中，人员的管理包括：()、量化管理及标准化运作等。

物业管理中，早期介入的作用是()。

物业管理早期介入的作用有()。

我国国内长途区号采用不等位制编号，区号位长分别为2位和3位，其中2位区号现有()个。

根据资源税法律制度的规定，下列各项中，应缴纳资源税的有()。

实现了中国人民和中华民族自鸦片战争以来第一次全面觉醒的历史事件是五四运动。()

可用于晕车晕船，具有解表祛湿和中功能的药是()。

王某交通肇事致齐某重伤。关于当事人和解的公诉案件诉讼程序，下列哪一说法是正确的?()

氧化物水合物的酸性符合由强到弱次序排列的是(　　)。

关于土质路堤地基表层处理要求的说法正确的有()。

甲欲将一套邮票卖给乙，丙也想买，遂威胁甲。甲只好将该套邮票卖给丙。丙的行为违反的民法基本原则是()。

IP数据报在各个网络间传递时有可能被分片。在IP数据报分片以后，负责重组的设备通常是()。

若有以下程序#include＜stdio．h＞main(){inta=1，b=2，c=3，d=4；if((a=2)||(b=1))c=2；if((c==3)&&(d=-1))a=5；printf("％d，％d，％d，％d＼n"，a,b，c，d)

中级质量专业综合知识

质量专业技术职业资格

前期物业服务合同的主要内容包括()①合同的当事人；②物业基本情况；③服务内容与质量；④服务费用；⑤物业的经营与管理；

缺点为协调困难，机构重叠，人员过多的是()组织机构形式。

物业管理日常运作过程中存在的风险有()。

物业管理企业组织机构设置的影响因素包括()、外部环境因素、技术因素和组织规模及所处阶段。

物业工程质量保修分为两部分：一是物业管理企业承接管理的物业共用区域及共用设施设备等部分；二是业主从建设单位购买的产权专有部分。这两部分的保修事务都应由()负责。

物业管理中，人员的管理包括：()、量化管理及标准化运作等。

物业管理中，早期介入的作用是()。

物业管理早期介入的作用有()。

我国国内长途区号采用不等位制编号，区号位长分别为2位和3位，其中2位区号现有()个。

根据资源税法律制度的规定，下列各项中，应缴纳资源税的有()。

实现了中国人民和中华民族自鸦片战争以来第一次全面觉醒的历史事件是五四运动。()

可用于晕车晕船，具有解表祛湿和中功能的药是()。

王某交通肇事致齐某重伤。关于当事人和解的公诉案件诉讼程序，下列哪一说法是正确的?()

氧化物水合物的酸性符合由强到弱次序排列的是( )。

关于土质路堤地基表层处理要求的说法正确的有()。

甲欲将一套邮票卖给乙，丙也想买，遂威胁甲。甲只好将该套邮票卖给丙。丙的行为违反的民法基本原则是()。

IP数据报在各个网络间传递时有可能被分片。在IP数据报分片以后，负责重组的设备通常是()。

若有以下程序#include＜stdio．h＞main(){inta=1，b=2，c=3，d=4；if((a=2)||(b=1))c=2；if((c==3)&&(d=-1))a=5；printf("％d，％d，％d，％d＼n"，a,b，c，d)

氧化物水合物的酸性符合由强到弱次序排列的是(　　)。