导游服务技能，是指导游人员运用所掌握的( )为游客服务的方式和能力。

admin2013-06-05 83

问题导游服务技能，是指导游人员运用所掌握的( )为游客服务的方式和能力。

选项 A、语言
B、知识
C、人际交往方法
D、经验

答案A,B,D

解析

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