根据规定，对于办案过程中的情况公开，接受媒体采访必须经过上级有关部门的批准。目前你单位正在处理一个案件，民众对此有看法，记者也蜂拥至办案大厅进行采访，单位负责办案的人员紧急回避。办案小组的组长特意派小王接待媒体，面对媒体的采访。小王透露了关于办案的情况和进

admin2013-05-06 85

问题根据规定，对于办案过程中的情况公开，接受媒体采访必须经过上级有关部门的批准。目前你单位正在处理一个案件，民众对此有看法，记者也蜂拥至办案大厅进行采访，单位负责办案的人员紧急回避。办案小组的组长特意派小王接待媒体，面对媒体的采访。小王透露了关于办案的情况和进度。对此你怎么看?如果你是小王，你会怎么处理?

选项

答案对于文件规定，我们必须遵守；对于群众的要求，我们必须回应。当两者出现矛盾时，要进行妥善化解。小王的做法既违反了文件规定，也泄露了他人隐私和单位秘密，是不可取的。如果我是小王，我会这样做：首先，安抚民众和媒体记者的情绪，让他们冷静。告知他们着急不但不能解决问题，还容易发生踩踏事件，不利于大家安全。其次，转换角度与他们沟通。感谢他们对事件的关注和监督，并告知他们我们办案一定会“以事实为根据，以法律为准绳”，做到严格执法，人性化执法。再次，告诉他们，就此事件，单位会在规定的时间和规定的地点举行新闻发布会，请大家到时前来参与。如果经过努力，这些人还是聚集在办案大厅，影响正常办案和工作，我会把这些人引导到单位会议室进行充分沟通交流。最后，把这件事及时向上级有关部门进行汇报，根据领导的指示做下一步的工作。

解析

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