旅游团中一位旅游者购买一件价格昂贵的玉器回饭店，同团一位内行的团员认定它是假货。该旅游者要求导游员能陪同他前往商店退货，导游员应该( )。

admin2019-01-29 73

问题旅游团中一位旅游者购买一件价格昂贵的玉器回饭店，同团一位内行的团员认定它是假货。该旅游者要求导游员能陪同他前往商店退货，导游员应该( )。

选项 A、婉言谢绝
B、陪同前往，协助游客与商店交涉
C、请游客自行解决
D、说明货物既出，概不退还

答案B

解析

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导游实务

导游资格

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