斯塔福德航空公司斯塔福德航空公司是美国北部一个发展迅速的航空公司。然而，最近在其总部发生了一系列的传闻：公司总经理波利想卖出自己的股票。但叉想保住自己总经理的职务，这是公开的秘密了。他为公司制定了两个战略方案：一个是把航空公司的附属单位卖掉；另一

admin2015-04-14 99

问题斯塔福德航空公司
斯塔福德航空公司是美国北部一个发展迅速的航空公司。然而，最近在其总部发生了一系列的传闻：公司总经理波利想卖出自己的股票。但叉想保住自己总经理的职务，这是公开的秘密了。他为公司制定了两个战略方案：一个是把航空公司的附属单位卖掉；另一个是利用现有的基础重新振兴发展。他自己曾对这两个方案的利弊进行了认真的分析，并委托副总经理本杰明提出一个参考的意见。本杰明曾为此起草了一份备忘录，随后叫秘书比利打印。比利打印完后即到职工咖啡厅去，在喝咖啡时比利碰到了另一位副总经理肯尼特，并把这一秘密告诉了他。
比利对肯尼特悄悄地说：“我得到了一个极为轰动的最新消息。他们正在准备成立另外一个航空公司。他们虽说不会裁减职工，但是，我们应该联合起来，有所准备”。这话又被办公室的通讯员听到了。他立即把这消息告诉他的上司巴巴拉。巴巴拉又为此事写了一个备忘录给负责人事的副总经理马丁，马丁也加入了他们的联合阵线，并认为公司应保证兑现其不裁减职工的诺言。
第二天，比利正在打印两份备忘录叉被路过办公室的探听消息的人摩罗看见了。摩罗随即跑到办公室说：“我真不敢相信公司会做出这样的事来。我们要被卖给联合航空公司了，而且要大量削减职工呢！”
这消息传来传去，3天后又传回到总经理波利的耳朵里，波利也接到了许多极不友好，甚至敌意的电话和信件。人们纷纷指责他企图违背诺言而大批解雇工人，有的人也表示为与别的公司联合而感到高兴。而波利则被弄得迷惑不解。
根据上述材料。回答下列两个问题：
经理波利怎样才能使问题得到澄清?请设想三个方案。

选项

答案方案一：通过正式沟通渠道来澄清问题。如专门召开一次高层领导会议等。方案二：通过非正式沟通渠道来澄清事实。波利可以创造一个情景，在他与本杰明副总谈论相关事情的时候，有意让那些怀有好奇心的员工听到部分他们所关心的问题。他们可以讲，公司并不准备大规模裁员，但内部的传闻令他们很为担心，应该如何解决这一问题等。由于这件事情与员工自身利益相关，且难以从正式渠道获得，该消息会自然而然地通过非正式渠道传播开来。方案三：利用时间效应来消除小道消息的负面影响。

解析

转载请注明原文地址:https://www.kaotiyun.com/show/LtZR777K

本试题收录于：管理学题库普高专升本分类

管理学

普高专升本

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

管理学

普高专升本

创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个政党永葆生机的源泉。创新就是不断()。

实践作为检验真理的标准，既是确定的又是不确定的。其不确定性是指()。

下面关于实践的主体和客体的说法中正确的是()。

一个认识的完整过程是()。

有人认为：“如果事物的表现形式和事物的本质会直接合二为一，一些科学就都成为多余的了。”这一命题()。

社会主义市场经济理论认为，计划经济和市场经济属于()

引起颞下间隙感染的来源包括

人体内最重要的氨基酸脱氨方式是

工农联盟是人民民主专政的根本标志，是无产阶级专政的核心。　　　(　　)

在项目环境影响评价中，影响环境因素的分析包括(　　)。

在传播途径上控制噪声的方法，包括(　　)。

根据《银行账户管理办法》的规定，存款人对用于基本建设的资金，可以向其开户银行出具相应的证明并开立(　　)。

下列作者与其代表作搭配正确的是()。

Intoday’sworld,racial,ethnic,andnationalcategoriesnolongerimposefixedbarriersorunbendingtraditions.Thisisnott

数据流程图是根据______加以抽象而得到的。

连入因特网的计算机必须遵从()。

管理学

普高专升本

创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个政党永葆生机的源泉。创新就是不断()。

实践作为检验真理的标准，既是确定的又是不确定的。其不确定性是指()。

下面关于实践的主体和客体的说法中正确的是()。

一个认识的完整过程是()。

有人认为：“如果事物的表现形式和事物的本质会直接合二为一，一些科学就都成为多余的了。”这一命题()。

社会主义市场经济理论认为，计划经济和市场经济属于()

引起颞下间隙感染的来源包括

人体内最重要的氨基酸脱氨方式是

工农联盟是人民民主专政的根本标志，是无产阶级专政的核心。 ( )

在项目环境影响评价中，影响环境因素的分析包括( )。

在传播途径上控制噪声的方法，包括( )。

根据《银行账户管理办法》的规定，存款人对用于基本建设的资金，可以向其开户银行出具相应的证明并开立( )。

下列作者与其代表作搭配正确的是()。

Intoday’sworld,racial,ethnic,andnationalcategoriesnolongerimposefixedbarriersorunbendingtraditions.Thisisnott

数据流程图是根据______加以抽象而得到的。

连入因特网的计算机必须遵从()。

工农联盟是人民民主专政的根本标志，是无产阶级专政的核心。　　　(　　)

在项目环境影响评价中，影响环境因素的分析包括(　　)。

在传播途径上控制噪声的方法，包括(　　)。

根据《银行账户管理办法》的规定，存款人对用于基本建设的资金，可以向其开户银行出具相应的证明并开立(　　)。