甲电梯公司是世界上最大的电梯、自动扶梯和自动走道的制造、安装和服务公司。2014年公司总裁鲍博在主持公司年度会议时，为甲电梯公司提出了一个愿景：超越自己，在提供卓越服务方面成为世界范围内所有公司——不仅仅是电梯公司——公认的领袖。为了追求服务卓越，甲电梯公

admin2016-06-02 46

问题甲电梯公司是世界上最大的电梯、自动扶梯和自动走道的制造、安装和服务公司。2014年公司总裁鲍博在主持公司年度会议时，为甲电梯公司提出了一个愿景：超越自己，在提供卓越服务方面成为世界范围内所有公司——不仅仅是电梯公司——公认的领袖。为了追求服务卓越，甲电梯公司未来的参照标准是像A公司(快递承运商与包裹递送公司)这样具有类似核心业务的公司。
要求：
简要分析甲电梯公司选择的标杆类型，并说明理由。

选项

答案甲电梯公司选择的标杆类型属于跨行业标杆。跨行业标杆的对象是不同产业但拥有相同或相似活动、流程的企业。其理论基础是任何产业均存在一些相同或相似的活动或流程，如物流、人力资源管理、营销手段等。跨行业标杆，由于双方没有直接的利益冲突，更加容易取得对方的配合；另外可以跳出行业的框框约束，视野开阔，随时掌握最新经营方式，成为强中之强。甲电梯公司未来的参照标准是像A公司这样具有卓越服务核心业务的公司，A公司是快递承运商与包裹递送公司，二者之间不存在直接竞争的关系，所以属于跨行业标杆。

解析

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主要用于分析税收负担与纳税人收入之间的关系的税率是()。

以定比计量形成的相对数或平均数可以反映的数量关系包括()。

财务报告可以提供()信息。

关于企业财务会计报告编制要求的说法，正确的有()。

下列经济业务中，会导致企业现金流量表中现金流量发生变化的有()。

安全生产法归属于我国法律体系中的()。

下列会计报表中，属于反映企业特定日期财务状况的会计报表是()。

中央财政公共支出预算包括()。

对各种商品、劳务、所得、财产、土地、资源等征收的税款属于()。

财政资本性支出的补偿方式一般包括()。

推销人员应具有的企业知识不包括()

椎动脉型颈椎病因脑血供不足可出现

目前认为子宫肌瘤发生最可能的相关因素是

防治腰麻时血压下降的最有效办法是（　　）。

处方药（　　）。特殊管理药品（　　）。

以水费合理定价、()为核心，全面推行各种节水技术和措施，发展水型产业，建立节水社会。

甲乙双方签订了《小额借款合同》，在合同履行过程中，甲方没有按照约定的用途使用贷款，致使不能及时偿还贷款，此时甲方()。

我国商业银行目前实行的贷款质量评价制度是()。

计算机按照处理数据的形态可以分为

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以定比计量形成的相对数或平均数可以反映的数量关系包括()。

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关于企业财务会计报告编制要求的说法，正确的有()。

下列经济业务中，会导致企业现金流量表中现金流量发生变化的有()。

安全生产法归属于我国法律体系中的()。

下列会计报表中，属于反映企业特定日期财务状况的会计报表是()。

中央财政公共支出预算包括()。

对各种商品、劳务、所得、财产、土地、资源等征收的税款属于()。

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椎动脉型颈椎病因脑血供不足可出现

目前认为子宫肌瘤发生最可能的相关因素是

防治腰麻时血压下降的最有效办法是（ ）。

处方药（ ）。特殊管理药品（ ）。

以水费合理定价、()为核心，全面推行各种节水技术和措施，发展水型产业，建立节水社会。

甲乙双方签订了《小额借款合同》，在合同履行过程中，甲方没有按照约定的用途使用贷款，致使不能及时偿还贷款，此时甲方()。

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防治腰麻时血压下降的最有效办法是（　　）。

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