客户保有率最高的企业往往就是该行业最优秀的企业。以下关于老客户与新客户的理解，错误的是( )。

admin2012-05-05 38

问题客户保有率最高的企业往往就是该行业最优秀的企业。以下关于老客户与新客户的理解，错误的是( )。

选项 A、老客户是企业收益的主要来源，与老客户的连续交易是企业的滚滚财源
B、失去老客户会给企业带来巨大的损失，连锁反应造成负面影响不可低估
C、企业开发新客户的成本远远大于维护老客户的成本
D、失去老客户虽然能够带来一定的损失，通过快速挖掘新客户可抵消连锁反应

答案D

解析本题考查客户关系管理。选项D应是：失去老客户会给企业带来巨大的损失，特别是对由此而产生的滚雪球的连锁反应造成的损失以及负面影响不可低估。

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客户保有率最高的企业往往就是该行业最优秀的企业。以下关于老客户与新客户的理解，错误的是( )。

企业管理咨询实务

管理咨询师

物业管理企业财务管理职能部门有()。

物业管理企业为了转移物业管理服务中的风险，要向保险公司投保公众责任险，其中不包括()。

根据《物业管理条例》，()级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。

我国对物业管理招标、投标活动实施监督管理的机构是()。

根据《前期物业皆理招投标管理暂行办法》规定，开标应当在招标文件确定的()公开进行。

建设工期不足一年的，到位资金原则上不得少于工程合同价的()。

现实生活中,物业管理的纠纷很大程度上集中于()阶段。

合同附随义务是因缔约关系而产生的,遵循诚实信用原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行()的义务。

从行业规范要求角度，物业管理职业道德主要内容有()。

通信企业市场营销战略规划的制定既要考虑外部环境，也要考虑内部环境。()

小柴胡汤中人参和大枣的作用是

首选以下处理症状未见好转，应及早使用

划定基本农田保护区时，原耕地上土地承包者的承包经营权()。

《会计法》中所指的单位负责人包括单位的副职领导人。　　　(　　)

企业将各责任中心清偿因相互提供产品或劳务所发生的、按内部转移价格计算的债权、债务的业务称为（　）。

根据《中外合资经营企业法》的规定，下列关于中外合资经营企业董事会的表述中，正确的有()。

宝洁公司是多品牌战略的创始者，并取得了巨大的成功，它之所以采用该战略是为()。

学生在参加1500米跑比赛时，途中突然出现左上腹部疼痛，可能出现的原因是()

一项足球比赛共有8支队伍参加，每两支队伍之间需要踢两场比赛，获胜得3分，打平得1分，落败不得分。在该项足球比赛中，获得第一名的队伍积分最多可能比第二名多()分。

WheredopeoplewanttospendChristmas?

客户保有率最高的企业往往就是该行业最优秀的企业。以下关于老客户与新客户的理解，错误的是( )。

企业管理咨询实务

管理咨询师

物业管理企业财务管理职能部门有()。

物业管理企业为了转移物业管理服务中的风险，要向保险公司投保公众责任险，其中不包括()。

根据《物业管理条例》，()级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。

我国对物业管理招标、投标活动实施监督管理的机构是()。

根据《前期物业皆理招投标管理暂行办法》规定，开标应当在招标文件确定的()公开进行。

建设工期不足一年的，到位资金原则上不得少于工程合同价的()。

现实生活中,物业管理的纠纷很大程度上集中于()阶段。

合同附随义务是因缔约关系而产生的,遵循诚实信用原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行()的义务。

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通信企业市场营销战略规划的制定既要考虑外部环境，也要考虑内部环境。()

小柴胡汤中人参和大枣的作用是

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划定基本农田保护区时，原耕地上土地承包者的承包经营权()。

《会计法》中所指的单位负责人包括单位的副职领导人。 ( )

企业将各责任中心清偿因相互提供产品或劳务所发生的、按内部转移价格计算的债权、债务的业务称为（ ）。

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宝洁公司是多品牌战略的创始者，并取得了巨大的成功，它之所以采用该战略是为()。

学生在参加1500米跑比赛时，途中突然出现左上腹部疼痛，可能出现的原因是()

一项足球比赛共有8支队伍参加，每两支队伍之间需要踢两场比赛，获胜得3分，打平得1分，落败不得分。在该项足球比赛中，获得第一名的队伍积分最多可能比第二名多()分。

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《会计法》中所指的单位负责人包括单位的副职领导人。　　　(　　)

企业将各责任中心清偿因相互提供产品或劳务所发生的、按内部转移价格计算的债权、债务的业务称为（　）。