2. 自考
  3. 将公共关系危机划分为企业公共关系危机、政府公共关系危机、非营利组织公共关系危机的依据是 （ ）

将公共关系危机划分为企业公共关系危机、政府公共关系危机、非营利组织公共关系危机的依据是 （ ）

admin2019-01-31  54
问题 将公共关系危机划分为企业公共关系危机、政府公共关系危机、非营利组织公共关系危机的依据是    （    ）
选项 A、发生的渊源
B、组织的类别
C、危机的性质
D、危机的危害程度
答案B
解析 本题主要考查的知识点是公共关系危机的类型。从公共关系危机发生的渊源划分，可以有两种类型的危机：自然原因导致的和人为因素导致的，也即通常所说的“天灾”与“人祸”。公共关系危机按组织类别划分主要是指依据行业属性划分，可以分为企业公共关系危机、政府公共关系危机、非营利组织公共关系危机等。按公共关系危机性质划分，可以分为严品危机、服务危机、信任(誉)危机、舆论(媒体关系)危机、形象危机、品牌危机等。
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