在故障及问题管理中，鱼骨头法被经常用于(49)活动。(2006年5月试题49)

admin2015-05-27 54

问题在故障及问题管理中，鱼骨头法被经常用于(49)活动。(2006年5月试题49)

选项 A、问题发现
B、问题因果分析
C、问题解决
D、问题预防

答案A

解析本题考查信息系统故障及问题管理的基本知识。
问题分析的方法主要有4种：Kepner&Tregoe法、鱼骨图法、头脑风暴法和流程图法。
(1)Kepner&Tregoe法：是一种分析问题的方法，即出发点是解决问题是一个系统的过程，应该最大程序上利用已有的知识和经验。它把问题分解为5个阶段：定义问题、描述问题、找出产生问题的可能原因、测试最可能的原因和验证问题原因。
(2)鱼骨图法：又称为因果图法。鱼骨图法是分析问题原因常用的方法之一。鱼骨图就是将系统或服务的故障或者问题作为“结果”，以导致系统发生失效的诸因素作为“原因”绘出图形，进而通过图形分析从错综复杂、多种多样的因素中找出导致问题出现的主要原因的一种图形。

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在故障及问题管理中，鱼骨头法被经常用于(49)活动。(2006年5月试题49)

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我国的“反不正当劳动竞争法”指出，商业秘密的拥有者有权制止他人对自己的商业秘密从事不正当竞争的行为。软件的商业秘密是指______的技术设计。

测试是保证软件质量的重要手段。根据国家标准GB8566-88《计算机软件开发规范》的规定，应该在______阶段制定系统测试计划。

Duringthesystemsplanningphase,asystemsanalystconductsa(71)activitytostudythesystemsrequestandrecommendspecific

The(72)technique　involves　using　project　characteristics　in　a　mathematical　model　to　predict　total　project　costs.　Models　can　be　si

AP(AccessPoint)是用于无线网络的无线HUB，是无线网络的核心。它是移动计算机用户进入有线以太网骨干的接入点。AP可以简便地安装在天花板或墙壁上，它在开放空间最大覆盖范围可达______米。

(73)________istheprocessofmanagingprocurementrelationships，monitoringcontractperformance，andmakingchangesandcorrec

Whyis(1)fun?WhatdelightsmayitSpractitionerexpectashisreward?Firstisthesheerjoyofmakingthings.Asthechildd

Whyis(71)fun?Whatdelightsmayitspractitionerexpectashisreward?Firstisthesheerjoyofmakingthings．Asthechilddelig

在盖挖逆作法混凝土施工缝的处理中，属于传统的施工方法，不易做到完全紧密接触的是()。

患者，65岁。皮肤、巩膜黄染进行性加重，大便持续变白，病后消瘦明显。应首先考虑的是()

属于会计核算内容的是()。

海关对滞报金按日计收，收货人或其代理人向海关申报之日则不计算在内。()

我国在位于罗斯海特拉诺湾的难言岛建设第五个南极科考站，目前已完成现场选址工作。我国在南极，有()两个常年科考站，第五座南极科考站也将是一座常年科考站。

统一战线是党的事业取得胜利的重要法宝。统战工作的本质要求是（），解决的就是人心和力量问题。这是我们党治国理政必须花大心思、下大气力解决好的重大战略问题。

以下对遗忘的理解正确的是()

WhydoesEllenwantsomenewclothes?

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测试是保证软件质量的重要手段。根据国家标准GB8566-88《计算机软件开发规范》的规定，应该在______阶段制定系统测试计划。

Duringthesystemsplanningphase,asystemsanalystconductsa(71)activitytostudythesystemsrequestandrecommendspecific

The(72)technique involves using project characteristics in a mathematical model to predict total project costs. Models can be si

AP(AccessPoint)是用于无线网络的无线HUB，是无线网络的核心。它是移动计算机用户进入有线以太网骨干的接入点。AP可以简便地安装在天花板或墙壁上，它在开放空间最大覆盖范围可达______米。

(73)________istheprocessofmanagingprocurementrelationships，monitoringcontractperformance，andmakingchangesandcorrec

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The(72)technique　involves　using　project　characteristics　in　a　mathematical　model　to　predict　total　project　costs.　Models　can　be　si