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甲公司是一家不锈钢生产企业,为了提高企业竞争力,甲公司决定运用平衡计分卡衡量公司绩效。并选取了销售增长率、预期利润、交货时间、客户满意度等作为绩效衡量指标。甲公司选取的绩效衡量指标涵盖的角度有( )。(2016年)
甲公司是一家不锈钢生产企业,为了提高企业竞争力,甲公司决定运用平衡计分卡衡量公司绩效。并选取了销售增长率、预期利润、交货时间、客户满意度等作为绩效衡量指标。甲公司选取的绩效衡量指标涵盖的角度有( )。(2016年)
admin
2022-03-23
69
问题
甲公司是一家不锈钢生产企业,为了提高企业竞争力,甲公司决定运用平衡计分卡衡量公司绩效。并选取了销售增长率、预期利润、交货时间、客户满意度等作为绩效衡量指标。甲公司选取的绩效衡量指标涵盖的角度有( )。(2016年)
选项
A、财务角度
B、内部流程角度
C、创新与学习角度
D、顾客角度
答案
A,B,D
解析
销售增长率、预期利润属于财务角度;交货时间严格来讲属于顾客角度,但教材同时也将其列入内部流程角度是不妥当的,处理客户订单时间属于内部流程角度:客户满意度属于顾客角度。
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公司战略与风险管理题库注册会计师分类
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公司战略与风险管理
注册会计师
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